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标题: 遇到些人脸认证无法解决求指点 [打印本页]

作者: 秋东东 时间: 2025-5-5 09:48
标题: 遇到些人脸认证无法解决求指点
我有一个号是好几年前别人给我的，最近突然要人脸识别，但是我跟那个人已经失去联系身份证认证是别人的，但是手机是我在用，号我也绑了好几年的将军令了现在扫脸不通过我也不知怎么解决。

作者: 秋东东 时间: 2025-5-5 10:00
也就是账号密码将军令手机我都有唯独里面的身份证认证不是我的

作者: 鲸喵喵 时间: 2025-5-5 13:52
小伙伴可以前往客服专区提交详细的信息咨询一下

作者: 秋东东 时间: 2025-5-6 14:10

鲸喵喵发表于 2025-5-5 13:52 海南
小伙伴可以前往客服专区提交详细的信息咨询一下

呵呵资料提交了也说清楚了，除了身份证认证不是我的其它的账号密码将军令绑定手机关联我都能提供。最后还让我去互通版扫脸？我要是扫脸能过还能找客服？真的是奇葩解决方法，我建议把这些没用的客服开除吧

作者: 陨铁 时间: 2025-5-6 14:30

秋东东发表于 2025-5-6 14:10 广东
呵呵资料提交了也说清楚了，除了身份证认证不是我的其它的账号密码将军令绑定手机关联我都能提供。 ...

建议您先前往帐号修复中心进行修复，修复成功后将您的情况和需求补充至客服专区反馈；
也为了确保您的帐号安全，还请尽量使用自己的身份信息进行游戏体验哈。

作者: 叶曼青青 时间: 2025-5-7 11:11
这确实很棘手，遇到了就是百分百，我朋友也给过我一个号，我从4000块钱的号弄成了1万的号了，楼主如果解决了可以更新下解决方法，感觉类似案例还挺多的

作者: 秋东东 时间: 2025-5-7 12:28

叶曼青青发表于 2025-5-7 11:11 江苏
这确实很棘手，遇到了就是百分百，我朋友也给过我一个号，我从4000块钱的号弄成了1万的号了，楼主如果解决 ...

好，昨天我去修复了忘了去客服专区反馈目前在研究怎么反馈

作者: 秋东东 时间: 2025-5-7 17:44

叶曼青青发表于 2025-5-7 11:11 江苏
这确实很棘手，遇到了就是百分百，我朋友也给过我一个号，我从4000块钱的号弄成了1万的号了，楼主如果解决 ...

又是答非所问看来是没法弄的了

作者: 秋东东 时间: 2025-5-7 17:48

陨铁发表于 2025-5-6 14:30 浙江
建议您先前往帐号修复中心进行修复，修复成功后将您的情况和需求补充至客服专区反馈；
也为了确保您的帐 ...

说让我去互通版验证，然后又不能上，等到可以上又回到刷脸环境完全无解我相信有不少人跟我一样账号密码将军令手机关联都是自己的除了身份证是别人的，结果就全给收割了

作者: 卡人脸为何 时间: 2025-5-8 00:29
同问，一模一样的问题，就自己51期间在外地登了一下就这样了，反复申诉都是不解决。注册证件虽然不是我的，但是17年前注册的截图我都保存了提交的，具体注册地点，时间精确到天，防沉迷证件号也提供了，还是不解决，将军，密码都是我的，说不安全我还正常换了密码，还是不给登录，不是人脸就是无法进入，wy？我从公测第一天开始玩了，现在嫌我老了？还是联赛帮帮主，要收割我们吗？

作者: 叶曼青青 时间: 2025-5-11 21:47

卡人脸为何发表于 2025-5-8 00:29 江苏
同问，一模一样的问题，就自己51期间在外地登了一下就这样了，反复申诉都是不解决。注册证件虽然不是我的， ...

看到最后泪目了，最近严查线下，我也是帮主，我给副帮主迷宫奖励，没有游戏里聊天记录，被抓了，申诉非得我提交私下约定的聊天记录，技术人员超级懒的，总是让客服把锅推给玩家，实在推不过了再去办事。心寒了。

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