《梦幻西游》电脑版官方论坛

标题: 作为一个老玩家，你们处理方式让人寒心 [打印本页]

作者: Jvvvv 时间: 2025-2-17 23:07
标题: 作为一个老玩家，你们处理方式让人寒心
本人在2011年通过线下买了一个账号，时隔多年突然想起，但是忘记密保卡，通过申诉需要当时号主的身份人脸，还需要当时的注册时间和地点，这些信息都不可能记得，总是申诉失败，我决定放弃了，当天晚上我终于找到了保存的密保卡，通过密保卡升级了将军令，在登录上去之后，需要当时绑定实名信息人脸识别才能登录游戏，我尝试多次，总是失败，我想请问，如果是非法所得，为什么十几年不换密保卡，而我却能绑定将军，是因为线下购买不能保障我的合法权益吗，现在都已经过了十几年了，你让我上哪去找当时号主过来验证人脸识别，你们取消安全码修改信息的同时，能考虑线下正常交易的玩家吗，哪怕是安全码手机号我都有，我怎么知道当时注册的信息，现在我就是号主，绑定的手机将军全是我为什么你们给我回复总是踢皮球，我就想拿回自己的账号，我花钱购买属于自己的账号，一下就是你们打法我们这种下线下交易玩家方式

，如果不是自己的，我又怎么能绑定将军，求你们真正意义上能够解决问题，而不是推诿扯皮

作者: Jvvvv 时间: 2025-2-17 23:09
以下就是你们打发我们这种下线下交易玩家方式，如果不是自己的，我又怎么能绑定将军，求你们真正意义上能够解决问题，而不是推诿扯皮（激动的打错字了）

作者: Jvvvv 时间: 2025-2-17 23:19
当时已经实名了，现在又让实名一次，我想知道你们这样做的目的是什么，打击线下交易吗，就为了藏宝阁手续费，在当时由于本人未成年，只能线下交易，现在号还是我的，我登录不了，人脸识别也不行，我真的醉了

作者: 陨铁 时间: 2025-2-18 10:22
游戏内从不支持任何线下交易的方式，任何线下交易方式都可能存在风险，若您对此仍有疑问可以补充至客服专区申请核查处理。

欢迎光临《梦幻西游》电脑版官方论坛 (https://xyq.netease.com/)