《梦幻西游》电脑版官方论坛

标题: 五个号固定一个号游戏窗口闪退，今天是第24天，为解决。 [打印本页]

作者: 小嘉gg 时间: 2024-12-24 13:34
标题: 五个号固定一个号游戏窗口闪退，今天是第24天，为解决。

作者: 陨铁 时间: 2024-12-24 14:30
小伙伴可以按照这个帖子的流程，提供下dmp文件，相关负责的同事好按照您的情况进一步核查优化哈。

【信息收集】关于客户端闪退的信息收集
https://xyq.netease.com/thread-7559648-1-1.html
(出处: 《梦幻西游》电脑版官方论坛)

作者: 小嘉gg 时间: 2024-12-24 14:48

陨铁发表于 2024-12-24 14:30 浙江
小伙伴可以按照这个帖子的流程，提供下dmp文件，相关负责的同事好按照您的情况进一步核查优化哈。
【信 ...

我提交几次了？你们能解决么？

作者: 陨铁 时间: 2024-12-24 14:57

小嘉gg 发表于 2024-12-24 14:48 黑龙江
我提交几次了？你们能解决么？

小伙伴可以补充下，相关负责的同事好针对您的情况进一步跟进核查处理哈。

作者: 小嘉gg 时间: 2024-12-24 17:11

陨铁发表于 2024-12-24 14:57 浙江
小伙伴可以补充下，相关负责的同事好针对您的情况进一步跟进核查处理哈。

闪退文件

作者: 陨铁 时间: 2024-12-24 17:27

小嘉gg 发表于 2024-12-24 17:11 黑龙江
闪退文件

收到，铁子这面补充给负责的同事看下。

作者: 陨铁 时间: 2024-12-24 17:41

小嘉gg 发表于 2024-12-24 17:11 黑龙江
闪退文件

不知道小伙伴有没有开录像呢

就是文件夹内的record内的最近一次出现异常的录像呢，可以补充下吗

相关负责的同事好进一步跟进。

作者: 小嘉gg 时间: 2024-12-24 17:46
本帖最后由小嘉gg 于 2024-12-24 17:55 编辑

陨铁发表于 2024-12-24 17:41 浙江
不知道小伙伴有没有开录像呢就是文件夹内的record内的最近一次出现异常的录像呢，可以补充下吗相 ...

我之前已经发送过给你们了，最近没有。恳请你们详细看下，解决下闪退问题，截止目前我已经是24天了，始终无法正常游戏，30分钟之内必闪退，使用飞行棋传送或更换地图的时候就固定这个号的游戏窗口闪退。

作者: 小嘉gg 时间: 2024-12-24 17:58

陨铁发表于 2024-12-24 17:41 浙江
不知道小伙伴有没有开录像呢就是文件夹内的record内的最近一次出现异常的录像呢，可以补充下吗相 ...

又闪退了，只要传送或使用飞行棋就闪退，30分钟之内必闪退。根本没办法玩啊

作者: 陨铁 时间: 2024-12-24 18:03

小嘉gg 发表于 2024-12-24 17:46 黑龙江
我之前已经发送过给你们了，最近没有。恳请你们详细看下，解决下闪退问题，截止目前我已经是24天了，始 ...

小伙伴可以补充下您的异常情况的录像（是游戏客户端内的mhr文件），相关负责的同事好针对您的特殊情况进一步核查处理哈。

作者: 陨铁 时间: 2024-12-24 19:46

小嘉gg 发表于 2024-12-24 17:58 黑龙江
又闪退了，只要传送或使用飞行棋就闪退，30分钟之内必闪退。根本没办法玩啊

收到，铁子这面进一步补充下，若您有游戏的录像也可以补充给我们哈。

作者: 小嘉gg 时间: 2024-12-24 20:59

陨铁发表于 2024-12-24 19:46 浙江
收到，铁子这面进一步补充下，若您有游戏的录像也可以补充给我们哈。

这是闪退游戏录像

作者: 陨铁 时间: 2024-12-24 21:09

小嘉gg 发表于 2024-12-24 20:59 黑龙江
这是闪退游戏录像

收到，铁子这面进一步补充。

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