版主你好 前段时间收到短信通知开新服 于是11月7日在钱塘观潮服务器创建了2组角色分别在10个账号上 玩到30级就下线了 第二天再上提示封停 客服专区说是数据异常 理由是账号共享或工作室使用情况 但这跟本人的一点关系都没有啊 自账号创建以来 这10个账号只有本人使用过 将军令是绑定在电脑上的 从未给别人登录使用过 并没有存在共享的情况 工作室就更不可能 本人就一台电脑 一根网线 并不存在批量账号同时在线的情况 我申诉了很多次 客服专区只会回复数据异常 这跟本人的实际情况完全不符 我该怎么处理这个问题呢 每次开新服 总是收到你们的短信 我有时间跑来玩了 又封我号 这是为什么呢 麻烦版主提供解决的方法或者把我的情况跟相关部门的同事反馈一下 是我的问题我接受这样的结果 但是申诉的结果确实跟本人无关 |
鲸喵喵 发表于 2024-11-13 13:34 海南
小伙伴可以前往客服专区提交详细的信息进行申请核查解决哦。
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