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标题: 电脑玩梦幻死机，玩别游戏正常 [打印本页]

作者: 对的呃呃 时间: 2024-7-26 15:00
标题: 电脑玩梦幻死机，玩别游戏正常

作者: 灭世坏坏123 时间: 2024-7-26 16:06
我和你情况一样，梦幻玩一分钟就死机，，系统重做了，梦幻也从新安装了，依旧

作者: 灭世坏坏123 时间: 2024-7-26 16:07
我2台电脑，WIN10的没事，，WIN7的玩一分钟就死机，，你是啥系统？

作者: 港深迷猫 时间: 2024-7-26 16:12
同样问题

作者: 灭世坏坏123 时间: 2024-7-26 16:12
你啥系统？

作者: 陨铁 时间: 2024-7-26 16:19
铁子这面留意到您有重新下载过客户端，可以尝试现在到其他硬盘后进行体验，避免之前的客户端卸载不完全影响您的游戏体验感；
也可以尝试使用安全工具进行全盘安全检索哦。

作者: 对的呃呃 时间: 2024-7-26 16:23

陨铁发表于 2024-7-26 16:19 广东
铁子这面留意到您有重新下载过客户端，可以尝试现在到其他硬盘后进行体验，避免之前的客户端卸载不完全影响 ...

我都重新装了系统了游戏都下载两次了还是一样的，进游戏玩两三分钟直接电脑卡死只能重启，但是玩别游戏都很正常

作者: 港深迷猫 时间: 2024-7-26 16:45

陨铁发表于 2024-7-26 16:19 广东
铁子这面留意到您有重新下载过客户端，可以尝试现在到其他硬盘后进行体验，避免之前的客户端卸载不完全影响 ...

同样的问题换了别的盘安装一样不行换了系统检查了硬盘都没问题就是上游戏标准两分钟死机必须重启

作者: 陨铁 时间: 2024-7-26 17:12

灭世坏坏123 发表于 2024-7-26 16:07 河南
我2台电脑，WIN10的没事，，WIN7的玩一分钟就死机，，你是啥系统？

小伙伴如果是win7系统的话，可以尝试使用官网的32位客户端进行游戏体验查看是否仍有异常呢

作者: 陨铁 时间: 2024-7-26 17:14

对的呃呃发表于 2024-7-26 16:23 福建
我都重新装了系统了游戏都下载两次了还是一样的，进游戏玩两三分钟直接电脑卡死只能重启，但是玩别游 ...

小伙伴的系统是什么版本的呢

可以补充下；
也可以尝试使用互通版或其他电脑进行登录，若其他电脑或互通版登录无异常，则可以尝试使用官网的32位安装包进行下载体验哈。

作者: 对的呃呃 时间: 2024-7-26 17:21

陨铁发表于 2024-7-26 17:14 广东
小伙伴的系统是什么版本的呢可以补充下；
也可以尝试使用互通版或其他电脑进行登录，若其他电脑或互 ...

WIN10 64位

作者: 水里的雨 时间: 2024-7-26 18:14
我的也一样搞了一下午玩不了··系统重装过··卸载重新下了2次都是进去一会直接电脑死机··WIN10专业版

作者: 水里的雨 时间: 2024-7-26 18:16
现在一个摆脱号挂机在手机上···中午刷的副本都杀完BOSS了竟然失败了···商会店铺都不能补货

作者: 水里的雨 时间: 2024-7-26 18:24

陨铁发表于 2024-7-26 16:19 广东
铁子这面留意到您有重新下载过客户端，可以尝试现在到其他硬盘后进行体验，避免之前的客户端卸载不完全影响 ...

卸载重新安装别的盘试过一样死机没用

作者: 水里的雨 时间: 2024-7-26 18:44

陨铁发表于 2024-7-26 17:14 广东
小伙伴的系统是什么版本的呢可以补充下；
也可以尝试使用互通版或其他电脑进行登录，若其他电脑或互 ...

32位的下载了也不行··刚去试了进去一样死机··

作者: 陨铁 时间: 2024-7-26 19:09

水里的雨发表于 2024-7-26 18:44 江苏
32位的下载了也不行··刚去试了进去一样死机··

小伙伴可以提供下您的电脑配置给我们进一步核查处理吗

作者: 陨铁 时间: 2024-7-26 19:10

对的呃呃发表于 2024-7-26 17:21 福建
WIN10 64位

小伙伴可以尝试检查下虚拟内存是否正常开启，若仍出现异常可以提供下您的电脑配置给我们进一步核查处理哈。

作者: 正人君子周 时间: 2024-7-26 19:16
解决了吗？我都折腾一下午了也是这样上号2-3分钟直接死机了玩别的游戏一点事没有修复，从新下载客户端，电脑从装系统都不行我是 w10的系统

作者: 每天记得锻炼 时间: 2024-7-26 19:43
我也是win10专业版昨天还玩的好好的今天中午起来上号打符然后就去吃饭了回来就死机了我也不以为意然后重启继续还是死机重启继续死机人都整晕了完全不理解难道昨晚加了什么东西到客户端吗和我电脑不兼容了吗请问到底是什么情况有人能解答吗最好来个能解决问题的

作者: 奈沙 时间: 2024-7-26 20:32
我也是重装了系统，卸载了又重装，我还以为是电脑问题，还去找了售后，原来不止我一个人啊

作者: 诸神ぜ黄昏 时间: 2024-7-26 21:16
都多久了还没解决

作者: 粗隆间骨折 时间: 2024-7-26 21:40
我也是这样，突然就不能玩了，上线2分钟整个电脑卡死机，必须长按电脑重启，客户端肯定又塞了什么东西进来，快点的解决。

作者: Mollyesm 时间: 2024-7-26 21:47
一样的情况。。。其他游戏全都好好的，就是梦幻，不管开几个号，就是从第一个号登录进游戏开始，最多2分钟，就直接卡死~~~ 连蓝屏的机会都不给了

作者: 大朋友 时间: 2024-7-26 22:06
我的也一样搞了一天 W7 64 兼容也没有用

作者: 水里的雨 时间: 2024-7-26 22:15

陨铁发表于 2024-7-26 19:09 广东
小伙伴可以提供下您的电脑配置给我们进一步核查处理吗

这个配置

作者: 十三不吃鱼 时间: 2024-7-26 22:31
我来发表下我今天艰辛的修电脑路程：
1.早上起来上梦幻，不到2分钟直接卡死，（不是蓝屏）只能强行关机。
2.首先修复客户端，修复结束依旧如此。
3.卸载客户端，重新安装。依旧不可以。
4.内存条擦拭过后，依旧是登录梦幻没多久就死机，
5.重新安装系统过后，电脑里除了梦幻，什么都没有，登录梦幻，依旧几分钟后就死机，
我就一个问题，你们梦幻西游的配置要求到底是多高？能不能给个答复？
致电客服：除了让重新下载和修复没有其他的办法。

作者: 小无忧啊一 时间: 2024-7-26 23:01
我也是这个问题昨天还好好的今晚登游戏就这样了系统做了游戏了好几次分不同的盘下载的都不行你的好了么楼主

作者: 小无忧啊一 时间: 2024-7-26 23:05

灭世坏坏123 发表于 2024-7-26 16:06 河南
我和你情况一样，梦幻玩一分钟就死机，，系统重做了，梦幻也从新安装了，依旧

你弄好了么

作者: 快来接客 时间: 2024-7-26 23:18
俺也一样，24年7月26号，玩其他游戏不会，就梦幻西游进游戏几分钟电脑死机。

作者: 小无忧啊一 时间: 2024-7-26 23:53
真是醉了问题这么多人出现一天了根本没有出来解决的

作者: 龙小一 时间: 2024-7-27 00:06
我也一样，早上10点多开始的，以前的玩的好好的，换了WIN11，WIN10专业版，都一样进游戏没几分钟就死机

作者: 水里的雨 时间: 2024-7-27 07:05
一天了问题什么时候解决啊··商会开的储备店铺都没法补

作者: 龙小一 时间: 2024-7-27 07:55
我觉得是不是CPU的问题，有这种情况的好像都是至强系列的CPU

作者: 龙小一 时间: 2024-7-27 07:55
版主帮忙反馈测试一下

作者: 奈沙 时间: 2024-7-27 08:20
我也是等待解决

作者: 筱声来了 时间: 2024-7-27 08:48
E5 2666 V3，周四早上还正常，晚上登录游戏2分钟左右死机，重装系统，换盘安装客户端，换版本都试了，截至现在还是不行，请超版尽快解决

作者: 不nao 时间: 2024-7-27 09:40
我晕我昨天下午4点吧到现在卸了4遍游戏下了3遍客户端做了2遍系统打电话问了装电脑的人还是这样到这一看原来不是我自己这样

作者: 不nao 时间: 2024-7-27 09:53

龙小一发表于 2024-7-27 07:55 福建
我觉得是不是CPU的问题，有这种情况的好像都是至强系列的CPU

你猜的很有道理我也是E5

作者: 大朋友 时间: 2024-7-27 10:12

龙小一发表于 2024-7-27 07:55 福建
我觉得是不是CPU的问题，有这种情况的好像都是至强系列的CPU

我的是酷睿硬件全换过了也没用程序问题下线隔天就玩不了

作者: 对的呃呃 时间: 2024-7-27 10:29

小无忧啊一发表于 2024-7-26 23:05 黑龙江
你弄好了么

没有，什么办法都试过了还是死机，但是玩别游戏都是正常的

作者: 糖兜兜里有糖 时间: 2024-7-27 10:40
我的也是啊. 7月26日开始，我的还是新电脑，梦幻运行了大概1~2周，都是正常且很顺畅，但是昨天开始上线2分钟电脑必死机键盘鼠标都动不了，
看电影运行什么都没问题，不会死机或者卡机，唯独梦幻，2分钟必死机。
客户端修复了，卸载，重装都试过了。
win10 64位，不是掉线，是整个电脑死机
是不是更新了什么东西啊。贴吧也有人反馈啊，都是昨天开始的，有bug
(, 下载次数: 8) (, 下载次数: 10)

作者: 水里的雨 时间: 2024-7-27 10:42
有没有人解决了问题··有的留言说下方法

作者: 糖兜兜里有糖 时间: 2024-7-27 10:42

龙小一发表于 2024-7-27 07:55 福建
我觉得是不是CPU的问题，有这种情况的好像都是至强系列的CPU

我也是

作者: 糖兜兜里有糖 时间: 2024-7-27 10:56
目前看到反馈的，出问题的都是志强CPU啊，是不是限制了这个系列的cpu，电脑变成不兼容了啊

作者: V诺言 时间: 2024-7-27 11:13

水里的雨发表于 2024-7-26 18:14 江苏
我的也一样搞了一下午玩不了··系统重装过··卸载重新下了2次都是进去一会直接电脑死机··WIN10专业版

我也是呀 WIN10专业版开始还好好的我这个电脑配出来都玩了一年多了不可能是硬件问题系统问题的话我玩别的游戏也好好的就从昨天开始梦幻上去就卡死搞不懂

作者: 刀你 时间: 2024-7-27 12:06
只要一登录梦幻才死机，昨天11点左右出现的，别跟我说什么内存CPU，我已经重新换了一个主机

作者: 放弃的女儿村 时间: 2024-7-27 13:09
我的也存在这种情况，玩几年都一直好好的，从昨天开始登陆几分钟后就死机，问了电脑店回复是：”目前收到的消息，梦幻西游的卡顿死机现象是微软系统问题，可能过几天就好了”。
真是去你乃乃个腿，不玩不糟心。

作者: 小无忧啊一 时间: 2024-7-27 13:09
电脑售后说昨天至今天发生好多这类事情说是主板问题我的是英特尔X99-p3 说是王姨针对了主板厂商

作者: 电喷小野驴 时间: 2024-7-27 13:32

不nao 发表于 2024-7-27 09:53 中国
你猜的很有道理我也是E5

我的X3480，没错，也是至强

作者: 错爱的呼唤‰ 时间: 2024-7-27 13:52
我也是这样，怎样搞？

作者: 错爱的呼唤‰ 时间: 2024-7-27 13:56
求解决

作者: 诸神ぜ黄昏 时间: 2024-7-27 21:52
都是些吃干饭的解决不了你至少说明是什么问题吧{

作者: 是个第三关 时间: 2024-7-27 22:39

陨铁发表于 2024-7-26 19:09 广东
小伙伴可以提供下您的电脑配置给我们进一步核查处理吗

我觉得你们不应该排查我们电脑配置问题，排查你们工作人员是不是在服务器添加了什么程序导致一部分玩家的电脑无法登入。新电脑买回来26号之前都玩的好好的，26号开始就出现死机的现象，问问工作人员26号那天都干了啥

作者: 是个第三关 时间: 2024-7-27 22:47
有已经解决了死机问题的小伙伴吗？

作者: 爱与哀愁 时间: 2024-7-27 23:35
没解决，可能是至强主板不能人让他设置暗疲劳

作者: 放弃的女儿村 时间: 2024-7-27 23:40

陨铁发表于 2024-7-26 17:14 广东
小伙伴的系统是什么版本的呢可以补充下；
也可以尝试使用互通版或其他电脑进行登录，若其他电脑或互 ...

两天了，还没解决，刚上去试了一下，还是依旧死机。

(, 下载次数: 9)

作者: 超级金刚石 时间: 2024-7-27 23:52
我也一样客户端问题吧

作者: 有条件可观看 时间: 2024-7-28 00:03

陨铁发表于 2024-7-26 17:12 广东
小伙伴如果是win7系统的话，可以尝试使用官网的32位客户端进行游戏体验查看是否仍有异常呢

你一句话轻飘飘的话让我们装什么系统弄什么我们得花多少时间和精力去弄别胡说八道了吧BUG弄好才是关键

作者: 有条件可观看 时间: 2024-7-28 00:05

陨铁发表于 2024-7-26 16:19 广东
铁子这面留意到您有重新下载过客户端，可以尝试现在到其他硬盘后进行体验，避免之前的客户端卸载不完全影响 ...

换个新硬盘都不行怎么弄

作者: 玩家甲乙丙丁 时间: 2024-7-28 01:10
和楼主出现一样的问题两台电脑系统都是WIN10的系统找了3个维修电脑的师傅来各种重装系统反复重新下载游戏都是一进梦幻2分钟死机玩其他游戏没有问题

作者: 玩家甲乙丙丁 时间: 2024-7-28 01:34

龙小一发表于 2024-7-27 07:55 福建
我觉得是不是CPU的问题，有这种情况的好像都是至强系列的CPU

我的也是英特尔至强处理器也是一进游戏两分钟必死机

找了三个维修师傅来各种办法都试了一点用没有

作者: 灬小浩灬 时间: 2024-7-28 02:08

对的呃呃发表于 2024-7-26 16:23 福建
我都重新装了系统了游戏都下载两次了还是一样的，进游戏玩两三分钟直接电脑卡死只能重启，但是玩别游 ...

我也是同样情况

作者: 我最怪啊 时间: 2024-7-28 02:13
一样一样的啊

作者: 我最怪啊 时间: 2024-7-28 02:16

陨铁发表于 2024-7-26 19:10 广东
小伙伴可以尝试检查下虚拟内存是否正常开启，若仍出现异常可以提供下您的电脑配置给我们进一步核查处理哈 ...

设备名称 WIN-GAKUKDNB933
处理器 Intel(R) Xeon(R) CPU E5-4667 v4 @ 2.20GHz 2.20 GHz
机带 RAM 7.91 GB
设备 ID B3F2199E-BD21-4A5C-8189-CBCC40985BD4
产品 ID 00330-80000-00000-AA268
系统类型 64 位操作系统, 基于 x64 的处理器
笔和触控没有可用于此显示器的笔或触控输入
版本 Windows 10 专业版
版本号 22H2
安装日期 &

06;2024/&

06;7/&

06;27
操作系统内部版本 19045.3803
体验 Windows Feature Experience Pack 1000.19053.1000.0

重装了2次下载了4次全部别的正常运行，一上梦幻2-5分钟死机。。。。。
怎么破解啊

作者: 我最怪啊 时间: 2024-7-28 02:20
26号出现的因为这个我好了好几百换硬件修电脑。。。。结果都不行。。
我以为官方不想让我玩。。我刚去网吧上架了

结果都出现这种情况了啊

作者: 不nao 时间: 2024-7-28 07:52

是个第三关发表于 2024-7-27 22:39 福建
我觉得你们不应该排查我们电脑配置问题，排查你们工作人员是不是在服务器添加了什么程序导致一部分玩家 ...

那些工作人员也不知道在干嘛这么久都没修复

作者: dafdafafwfw 时间: 2024-7-28 11:10
游戏出问题了跟音箱冲突把音箱拔了就不卡死

作者: 玩家甲乙丙丁 时间: 2024-7-28 14:09

水里的雨发表于 2024-7-27 10:42 江苏
有没有人解决了问题··有的留言说下方法

我的情况和大家说的一样，找了几个维修电脑师傅搞了2天。我的电脑处理器是E5645 目前装上Win7 旗舰版 64位的可以正常上游戏；处理器是E5系列的可以装这个系统试试。有玩家的处理器不是E5的装Win7这个系统也不行

作者: 陈斌付强 时间: 2024-7-28 14:39
我的也是一样之前几个月都无问题就这两天进去几分钟就死机 WIN10系统玩吃鸡跟其他游戏没问题 (win10系统) 另外一台WIN7玩梦幻就没事..真服了

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