《梦幻西游》电脑版官方论坛

标题: 王姨这么大个公司就这样吗？ [打印本页]

作者: 难画你我 时间: 2024-5-26 00:16
标题: 王姨这么大个公司就这样吗？
前情提要；

本人10开玩家，疫情入坑，手搓做师门三年。两台电脑，从未使用任何FZWG。

作者: 难画你我 时间: 2024-5-26 00:19
5-15日，无故封了我三个账号，申诉三天无果，只能先交钱赎号。
5-21日，客服来电，证明了我的清白，退还了我身上原本的游戏币和三界功绩。
请问保释金何时能退还给我？

作者: 难画你我 时间: 2024-5-26 00:19
从15号到现在已经12天，本人身心俱疲，各方申诉无果，请王姨给我个说法

作者: 难画你我 时间: 2024-5-26 00:21
贵司的客服回复，有一点逻辑性吗

作者: 路珊珊墨墨 时间: 2024-5-26 08:56
你好，非常抱歉听到这个问题，但是关于异常行为的判断，这是由专门的工作人员根据相关账号、角色的数据信息进行相应处理的。论坛是玩家之间交流的地方，无法查询到这方面相关数据的。
这个情况还请你通过客服专区（https://xyq.gm.163.com/user_help.html?paper_id=82）这个页面，详细反馈您的疑问，会有专人尽快核实并处理你的问题~！

作者: 难画你我 时间: 2024-5-26 09:44

路珊珊墨墨发表于 2024-5-26 08:56 广东
你好，非常抱歉听到这个问题，但是关于异常行为的判断，这是由专门的工作人员根据相关账号、角色的数据信息 ...

您觉得如果这个链接能处理问题的话，我会跑到这里发帖吗？电话打了，人工客服找了，12315，广州互联网，能找的都找了，拖到现在还是什么处理都没有，qing

作者: gosee20240415 时间: 2024-5-26 10:58
我也一样，被误封21天了，电话申诉25次，客服专区申诉近20次，心易客服申诉一次，一开始言之凿凿说我使用辅助软件，后又说我涉嫌违规行为，确实看不懂了，看来也不止我一个人被误封，继续抗战吧

作者: 论坛名字我最吊 时间: 2024-5-26 11:07

gosee20240415 发表于 2024-5-26 10:58 江苏
我也一样，被误封21天了，电话申诉25次，客服专区申诉近20次，心易客服申诉一次，一开始言之凿凿说我使用辅 ...

去广州12345公众号投诉最有用

作者: gosee20240415 时间: 2024-5-26 11:27

论坛名字我最吊发表于 2024-5-26 11:07 广西
去广州12345公众号投诉最有用

兄弟申诉成功了吗？大概需要处理几天？

欢迎光临《梦幻西游》电脑版官方论坛 (https://xyq.netease.com/)