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标题: 账号封停,申诉无路。上天无门,入地无路。绝望 [打印本页]

作者: 出这口气    时间: 2024-5-22 14:22
标题: 账号封停,申诉无路。上天无门,入地无路。绝望
准备建个新角色给自己号挂符顺便摆摊卖东西,谁知道刚练到10级冲了点卡,装备丢到小号身上没10分钟,直接就封停了。说我数据异常,申诉了3天,全是一样的话术,联系在线客服,全是建议您仔细回想您的账号的登录和使用情况,是否存在账号共享或工作室使用情况。但是我不是工作室啊,申诉和客服我都强调了。需要我怎么证明,我能提供我能提供的所有东西。只要你们说需要什么,结果是申诉失败,还是一样的短信,一样的话术。那我辛辛苦苦收了一个月的套装装备弄不回来。那我申诉装备找回。说是账号封停问题,不能找回。让我自行申诉账号解封,自己取回。直接陷入死循环。谁来告诉我,该怎么办。真的是上天无门,入地无路。绝望是这样的感觉啊!

作者: 陨铁    时间: 2024-5-22 14:44
为确保您的帐号安全,建议您绑定将军令或密保后前往帐号修复中心进行修复,修复成功后将您出现异常的帐号补充至客服专区,相关负责的同事会针对您的情况进行核查处理,也请以客服专区的最终回复为准哦。
作者: 出这口气    时间: 2024-5-22 16:02
昨天申诉的结果。写了一大堆,根本没人看。同样是官方式回复。连多一个字,少一个字都没可能!现在按照版主说的,我修复账号,提供相关东西,重新申诉了一次。静待结果!
作者: 出这口气    时间: 2024-5-22 16:03
陨铁 发表于 2024-5-22 14:44 广东
为确保您的帐号安全,建议您绑定将军令或密保后前往帐号修复中心进行修复,修复成功后将您出现异常的帐号补 ...

已按照要求重新修复,申诉。





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