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标题: 账号封停，申诉不解决 [打印本页]

作者: 静哥大战梦幻 时间: 2023-9-18 19:56
标题: 账号封停，申诉不解决
我2023.9.11日晚上在紫禁之巅创建5个角色，当时太卡，延迟太高没玩了，全部0级就下线了，过了几天再上，就有两个提示封停，有3个还可以登录，现在客服转区申诉一只是重复的自动回复，也不解决问题，也不告知怎么解决，具体原因也不说，就说的工作室共享，我都是自己玩，有将军令，将军令和手机号都绑定几年了没换过，这个好老区还有很多角色

作者: 陨铁 时间: 2023-9-19 10:27
收到小伙伴的反馈，小伙伴可以前往帐号修复中心进行修复，修复成功后前往客服专区将您出现异常的相关帐号补充在“其他帐号”处申请核查处理；
阿铁这面也建议小伙伴在申请修复的时候确认申请信息和帐号注册信息相符合，避免出现信息异常不能很好的帮您解决的问题出现。

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