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标题: 网易邮箱账号无法创建梦幻西游角色问题 [打印本页]

作者: 玉立早 时间: 2023-8-17 15:34
标题: 网易邮箱账号无法创建梦幻西游角色问题
账号内原有一个低级游戏角色，该角色近期注销后，无法创建新的游戏角色。本人分别于８月８日、８月１１日及８月１２日期间多次致电9516399官方客服反映，但均未得到有效处置，账号下仍无法创建新的游戏角色。请版主帮忙反映游戏技术及客户服务部门查清原因：１、为何账号下无法创建游戏角色，需要如何修复；２、为何官方客服多次反映，均为能妥善解决游戏玩家问题。

作者: 玉立早 时间: 2023-8-17 15:36
该账号非本论坛账号，且账号下目前无游戏角色，如有需要我可以提供具体邮箱账号。

作者: 陨铁 时间: 2023-8-17 15:39
收到小伙伴的反馈，小伙伴可以前往客服专区提交相关信息（如您的邮箱号及帖子内的截图）申请核查处理哦。

您可以通过提交其他区及帐号进行提交，再补充问题处补充您所要创建角色的服务器异常的截图申请反馈。

作者: 玉立早 时间: 2023-8-17 15:50

陨铁发表于 2023-8-17 15:39 广东
收到小伙伴的反馈，小伙伴可以前往客服专区提交相关信息（如您的邮箱号及帖子内的截图）申请核查处理哦。 ...

未能解决问题。客服专区没有游戏角色ＩＤ和等级无法提交游戏问题反馈，请查明可行的反馈途径后再答复，谢谢。

作者: 陨铁 时间: 2023-8-17 19:03
收到小伙伴的回复，小伙伴可以通过人工客服电话的形式，补充您的邮箱号申请核查处理哦。

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