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标题: 从新入坑之46个验证码+16个客服电话 [打印本页]

作者: 乔-6 时间: 2023-6-18 14:22
标题: 从新入坑之46个验证码+16个客服电话
6.15号那天凌晨天气太热，睡不着，心血来潮，想重新起两组号入坑，没想到入坑之路如此艰难。
由于账号绑定将军令已经有1400多天了，就没有从新注册账号，而是选择了自己的老账号。
自己的习惯自己知道，一般我不会把游戏点数清零，才会退游戏，多多少少也得有几块钱，从网易大神上看，自己的所有号点数都是0了，所以就打客服问了一下，不问不知道，原来账号不用的540天之后，官方有权利把账号注销点，也有权利把账号所有的点数清零的。（附图）
创建角色的时候显示：您的账号存在安全风险，暂时无法创建角色，建议使用其他账号。然后就给客服打了电话，让我去网易大神上人脸识别+身份证照片验证，然后我就发了共有46个验证码，终于把账号解除了。（附图）
网易大神一顿操作后，然后依然创建不了角色，又给客服打电话，客服说给提交了，等着就行。
第一次开始了，等了没一会，第一个号就解了，可以创建角色了，其他的号依然不能创建。
第二次又去电话，客服说给提交了其他的号，也就是2-10的账号。
同样，没过半小时，第二个号给解了，依旧，自3-10的账号依然不能创建角色。
第三次去电话，客服还说我给你提交了，也就是3-10的账号不能创建角色的问题。
依旧，不到半小时，第三个号给解了，依然，自4-10的账号依然不能创建角色。[img][/img]
第四次去电话，客服还说我给你提交单据，提交的第4-10的的账号不能创建角色的问题。
还是不到半小时，第四个号就可以正常创建角色了。其他的5-10的账号还说不能创建角色。
第五次去电话，客服还说我给你提交单据，提交第5个到第10个的账号，这次我说不用了，你一个一个提交吧。
自此，就没了音信，打电话问客服说，已经提交了，客服说还待处理。
6.15号凌晨1点，到现在6.18号下午2点，一共发了46条短信，客服电话打了16个，问题解决不了

作者: mhxymaster 时间: 2023-6-18 17:32
楼主反馈的情况提交到梦幻客服专区查证，以客服专区查证结果为准

作者: 乔-6 时间: 2023-6-18 20:56
时隔20个小时，第五个号可以创建角色了，还有五个依然是账号存在风险，还给发短信，说账号资料异常导致，跟其他的账号没解除之前是一样的短信提醒。真棒。
给我发这么多短信干啥，不解就不解呗，没不说个123出来，也没指望你能给我说出个123来，谁爱玩谁玩去，注销账号了。

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