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标题: 港澳玩家无法进行梦幻防沉迷人脸识别 [打印本页]

作者: Briar 时间: 2023-5-2 21:37
标题: 港澳玩家无法进行梦幻防沉迷人脸识别
截图为我在网易客服的人脸识别申诉后客服的回复，我都不知道这客服哪里看出我用的不是真实资料了。。
有没有大哥抬一手啊？

作者: Briar 时间: 2023-5-2 21:38
忘记说明游戏ID为什么是“0000000” 当时我创建了角色之后才刚开始新手教程做到刚去到建邺城，当时也没想着记录ID，现在游戏也登不上去更不知道ID是啥了。。

作者: mhxymaster 时间: 2023-5-3 14:35
楼主您好，这个问题需要在客服专区：https://xyq.gm.163.com/ 提交问题进行申诉，提交时可以具体描述您的情况，并以专区查证回复结果为准，还请留意。

作者: polepole 时间: 2024-2-25 16:37
楼主最后是怎么解决这个问题的？我也是港澳玩家遇到人脸识别无法进行认证，客服申诉也是一样的答复。

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