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标题: 账号被无故封停 [打印本页]

作者: 投我以木桃    时间: 2023-3-29 15:02
标题: 帐号被无故封停
本帖最后由 陨铁 于 2023-3-29 15:31 编辑

首先对我通过各种渠道申诉占用梦幻客服资源表示道歉。但是我实在冤枉。
这个帐号2020年在藏宝阁买了大话号(可以查记录,为了藏宝阁买号也建了小号),由于一直找不到当年玩梦幻的感觉,玩了一年通过藏宝阁把大话号卖了。跟朋友商量玩梦幻西游。于是开始在藏宝阁找号。因为藏宝阁机制是想看号必须要在区里有号才可以还价,所以在想玩的区建了小号(回忆这几个号应该都是0级)。如果梦幻后台有记录是可以看到我的还价记录的。由于疫情,经济出了点问题,买号的事就搁置了。
现在疫情结束了,生意也有好转。2023年3月23号想上藏宝阁发现帐号已经在2021年3月20号被封禁。说是工作室。版主大人您想一下,如果我是工作室,我会为了几个0级的帐号耗费如此多的精力去申诉么?如果您可以看到登陆IP也应该可以查到这个帐号同一IP登陆的帐号也就这一个。工作室会只有一个帐号么?我通过各种渠道申诉,每次回复都是一样的,说我是工作室,数据异常、0级帐号怎么会数据异常?这个帐号是我平时就在用的QQ帐号,所以不想重新申请。
现在申诉无门,求助无路。一个老玩家的回归梦就这样被断送了。
请版主大人真实的核实一下,如果我真的违规了,请告诉我我怎么违规了,我以后好注意。如果没有违规,我希望可以解封我帐号,还我清白。
再次感谢版主大人在百忙之中抽时间为我伸冤

作者: 投我以木桃    时间: 2023-3-29 15:14
哎,估计还是不行,版主也是反馈给相关同事!但是GM大人回复千篇一律,机械性的根本没有认真审核数据
作者: 陨铁    时间: 2023-3-29 15:31
本帖最后由 陨铁 于 2023-3-29 15:35 编辑

收到小伙伴的反馈,小伙伴的帖子内涉及个人隐私问题,阿铁暂时帮您略作修改;
小伙伴可以尝试前往自助百宝箱,将帐号的登录情况补充提交至客服专区跟进核查处理。
也建议小伙伴定期处理电脑的异常软件,避免出现异常登录的情况哦。


作者: 投我以木桃    时间: 2023-3-29 15:34
陨铁 发表于 2023-3-29 15:31 广东
收到小伙伴的反馈,小伙伴的帖子内涉及个人隐私问题,阿铁暂时帮您略作修改;
小伙伴可以尝试前往自助百宝 ...

版主大人,该提交的都提交了,我的帐号已经2年没登陆了,登陆情况怎么填写啊





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