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标题: 福兔锦衣全客户端显示异常(黑点)   [打印本页]

作者: 云深不知名    时间: 2023-2-12 17:29
标题: 福兔锦衣全客户端显示异常(黑点)  




从本周二2月7日维护后,福兔锦衣显示异常,衣服上遍布黑点,看起来非常难受,严重影响新锦衣使用体验。



在不同的电脑端、IOS端、安卓端均出现完全一样的情况,因此不要再建议最终用户去反复重新安装客户端了,请网易认真排查、核实锦衣异常情况。否则本人将依法起诉维权。



电脑端:



(, 下载次数: 0) (, 下载次数: 0)


IOS端:


(, 下载次数: 0)


安卓端:


(, 下载次数: 0)


请网易重视并内部排查、解决。不要再以所谓重新安装客户端等话术进行回复。如上所述,N多个不同设备、不同客户端、电脑版/互通版均出现同样情况,这不可能是最终用户端安装的问题。



出现类似问题的玩家链接:

http://xyq.netease.com/thread-7540566-1-1.html

http://xyq.netease.com/thread-7540020-1-3.html




作者: 陨铁    时间: 2023-2-13 09:45
hello,收到小伙伴的反馈,小伙伴可以尝试参考帖子内容进行尝试,若仍无法解决您的问题,阿铁将进一步提交问题申请核查优化。关于部分玩家反馈服务器卡顿、锦衣异常的解决方案
http://xyq.netease.com/thread-7408175-1-1.html
(出处: 《梦幻西游》电脑版官方论坛)



作者: 西西悠悠    时间: 2023-2-13 11:16
求求别再建议重新安装客户端了
作者: 云深不知名    时间: 2023-2-13 17:08
陨铁 发表于 2023-2-13 09:45 广东
hello,收到小伙伴的反馈,小伙伴可以尝试参考帖子内容进行尝试,若仍无法解决您的问题,阿铁将进一步提交 ...

已尝试,无法解决的。而且ios和苹果的互通版,请问我去哪替换这些文件。。。

这不仅是显示异常的问题,也涉及到宣传内容和实际内容不符,完全背离购买锦衣的初衷。勿谓言之不预。
作者: 陨铁    时间: 2023-2-13 17:48
云深不知名 发表于 2023-2-13 17:08 北京
已尝试,无法解决的。而且ios和苹果的互通版,请问我去哪替换这些文件。。。

这不仅是显示异常的问题 ...

收到小伙伴的回复,阿铁已将您补充的信息提交给相关负责的同事进一步核查优化,也感谢您的回复。





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