《梦幻西游》电脑版官方论坛

标题: 更新后画面撕裂卡顿严重 [打印本页]

作者: 时年夏风 时间: 2022-11-30 22:00
标题: 更新后画面撕裂卡顿严重
更新后客户端场景画面出现严重卡顿，行走在场景中画面移动时有明显的画面撕裂。硬件信息：
CPU： i7-11800H
GPU：RTX3060
内存：16G双通道
硬盘：2T东芝 .m2固态
系统：win11 22H2

已经进行以下测试：
①人数少的场景 -（长寿郊外等处）依旧画面撕裂
②更换分辨率从800*640 到HD分辨率画面均撕裂

③设置全屏/窗口化画面均撕裂无改善
④重新下载客户端，无改善，依然撕裂
⑤NV控制中心强制垂直同步，显示器切换为60Ghz，依旧撕裂。
⑥检查dump文件，未发现生成异常dump。

使用软件调试：
使用微星小飞机，game pp均调试过，发现梦幻西游无法调取帧数信息。
使用任务管理器检测，发现独立显卡有负载，正常工作。

初步预感自己调节各项游戏内/显卡驱动设置无法解决问题，怀疑为更新过程的游戏逻辑导致。目前只能等待官方修复。

作者: 陨铁 时间: 2022-12-1 10:16
本帖最后由陨铁于 2022-12-1 10:25 编辑

收到小伙伴的反馈，阿铁已将您反馈的信息提交给相关负责的同事进行测试核查，也感谢您的反馈。

小伙伴可以尝试提供卡顿的视频给我们进一步核查吗

我们好进一步针对小伙伴反馈的内容进行优化
【论坛教程】视频录制与格式转换
http://xyq.netease.com/thread-4370038-1-1.html
(出处: 《梦幻西游》电脑版官方论坛)

作者: 时年夏风 时间: 2022-12-1 11:22

陨铁发表于 2022-12-1 10:16 广东
收到小伙伴的反馈，阿铁已将您反馈的信息提交给相关负责的同事进行测试核查，也感谢您的反馈。
小伙伴 ...

不是，拿我们玩家当QA是吧，贵司也是国内一线大厂，论坛里这么多人反馈这个问题，你们自己QA测一下不就完了。
你现在让搞这搞那，下一步是不是要我们帮你写测试用例了？
反正就是你不修复，我就弃坑了，干嘛？付费测试用户是吧。从论坛上第一个反馈，到现在更新过去都3天了，也不解决，就搁这里机器人回复，什么玩意。
你能保证我上传了视频什么时候给修复吗？不给时间，凭什么给你花功夫录视频还搞上传的事情？

作者: 陨铁 时间: 2022-12-1 11:36

时年夏风发表于 2022-12-1 11:22 北京
不是，拿我们玩家当QA是吧，贵司也是国内一线大厂，论坛里这么多人反馈这个问题，你们自己QA测一下不就完 ...

收到小伙伴的回复，目前相关技术大大正在陆续解决小伙伴们提出的问题；
这面询问小伙伴的目的是为了了解是否有新的问题产出，可以更好的帮助小伙伴解决问题，也感谢小伙伴的反馈与支持。

作者: 无聊逛逛逛论坛 时间: 2022-12-1 14:22

陨铁发表于 2022-12-1 10:16 广东
收到小伙伴的反馈，阿铁已将您反馈的信息提交给相关负责的同事进行测试核查，也感谢您的反馈。
小伙伴 ...

还能不能修复了。更新后画面拖拽感太强。卡的没心情玩。哪个地图走路画面都是一顿一顿的！

作者: 陨铁 时间: 2022-12-1 14:33

无聊逛逛逛论坛发表于 2022-12-1 14:22 吉林
还能不能修复了。更新后画面拖拽感太强。卡的没心情玩。哪个地图走路画面都是一顿一顿的！

收到小伙伴的反馈，相关负责的同事正在核查优化，也感谢您的补充反馈。

作者: 时年夏风 时间: 2022-12-1 14:52

陨铁发表于 2022-12-1 14:33 广东
收到小伙伴的反馈，相关负责的同事正在核查优化，也感谢您的补充反馈。

我本身就做游戏客户端开发的，像这种问题，真要想查，不超过1天就有结论了。说白了就是不想搞呗。不想让玩了直接说谢谢，不用放出这种更新来恶心人。

作者: 陨铁 时间: 2022-12-1 15:11

时年夏风发表于 2022-12-1 14:52 北京
我本身就做游戏客户端开发的，像这种问题，真要想查，不超过1天就有结论了。说白了就是不想搞呗。不想让 ...

收到小伙伴的回复，目前相关负责的同事正在核查优化每一位小伙伴反馈的问题，如果小伙伴有其他异常现象也可以提供给我们进一步核查。

作者: 渠王plo哥 时间: 2022-12-1 15:15
本帖最后由陨铁于 2022-12-1 15:21 编辑

一天到晚机器人真是服了

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