《梦幻西游》电脑版官方论坛

标题: 将军令和网易大神与手机系统不兼容 [打印本页]

作者: 龙翼∽天翔 时间: 2022-11-11 12:21
标题: 将军令和网易大神与手机系统不兼容
大概一个月前手机系统更新后就出现问题，将军令和网易大神的扫码界面无法自动聚焦，导致无法扫码登录，每次都要手动输入信息，很是麻烦，提交过几次报告，客服也查证确实存在问题，但是一直没有修正，手机型号是Nubia红魔6，型号NX666J,系统版本NX666J_CNCommon_V6.13

作者: 陨铁 时间: 2022-11-11 15:40
hello，收到小伙伴的反馈，小伙伴可以尝试从这几个方面检查下哈。

1.摄像头是否模糊，清晰度问题可能会影响手机的正常扫码功能，可以拍照进行检测哈。
2.手机的APP是否正常连接网络，如果未被授权网络也是无法登陆的。
3.app未获取相机权限，可以检查手机是否不慎禁用相机功能哦。

欢迎光临《梦幻西游》电脑版官方论坛 (https://xyq.netease.com/)