《梦幻西游》电脑版官方论坛

标题: 一直使用的账号莫名被冻结，申诉无果 [打印本页]

作者: CKGGY 时间: 2022-4-19 05:28
标题: 一直使用的账号莫名被冻结，申诉无果
自己用了七八年的账号，一直都绑定自己的手机号和大神将军令，突然在4月10号左右被冻结锁定，跟客服打电话申诉，网站申诉也申诉了，手机号，身份证，使用过的密码，绑定的将军令序列号，QQ等等提供给了客服还是无法申诉成功，两个账号的藏宝阁上还有钱，有装备，搞得现在都不敢申请号了，怕被封。麻烦GM帮我看看，要怎么才能解封。十分感谢。

作者: 小胖手 时间: 2022-4-19 09:50
楼主您好，这个是需要通过客服渠道进行处理的，只有资料正确才能申诉成功，还请留意。

欢迎光临《梦幻西游》电脑版官方论坛 (https://xyq.netease.com/)