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标题: 账号被误封申诉无效，客服让人心寒 [打印本页]

作者: iefrhai00000 时间: 2022-1-9 19:47
标题: 账号被误封申诉无效，客服让人心寒
本人是08年就开始玩梦幻的，隔了很久想重温下梦幻，就自己辛苦练号散人单开重练了一个59的。

平时上号：
1、一般是mac端玩或者手机互动版玩
2、mac端优化本来就不太好，有的时候就会出现过掉线无法组队的情况
3、平时绝对没有使用过任何第三方软件的行为，完全是下班时间自己在刷，1月8日中午在天台附近摆摊掉线以后，直接把我号封了。

申诉以后在客服处也没给出实际证据，就是应扣帽子说违规。如果是mac端的bug不应该让程序猿去优化吗？直接误封，而且也联系不上人工电话客服，打电话全是ai让我去网站提单。如果客服认为我确实有违规，麻烦后台调一下录像，给出实际的证据。

网易真的让老玩家心寒。

作者: 荷尖角 时间: 2022-1-9 20:02
楼主好，荷尖角咨询到您的问题GM目前正在查证中，请您等待客服专区问题ID 304867639 中的查证结果

作者: iefrhai00000 时间: 2022-1-9 20:05

荷尖角发表于 2022-1-9 20:02
楼主好，荷尖角咨询到您的问题GM目前正在查证中，请您等待客服专区问题ID 304867639 中的查证结果

我提了两个单，1月8日的客服回复了。也没给实际原因。
自己辛辛苦苦练的号说封就封，真的很让人心寒

作者: 昵称72ccf7 时间: 2022-1-10 16:26
哈哈。反正我现在是已经不玩这游戏了。。没意思。。我自己和我自己账号交易。然后判定我为盗号行为。申诉N久了，没卵用

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