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标题: 网易人工客服现在怎么联系不了了 [打印本页]

作者: 叶子先生    时间: 2021-11-17 16:56
标题: 网易人工客服现在怎么联系不了了
我帐号被封停,申述都是那几句话,想打人工服务也不行。求大神告诉下怎么联系人工客服

作者: 叶子先生    时间: 2021-11-17 16:57
9月刚买了175号,一万多块钱,硬说我开挂和工作室使用
作者: 叶子先生    时间: 2021-11-17 16:58
求超管通过下,我打电话说明下情况
作者: 盗版阿飞    时间: 2021-11-17 17:04
人工客服那边繁忙占线的情况比较严重,LZ可以选择客服专区提交相关反馈即可。http://xyq.gm.163.com/

作者: 大大大大大大王    时间: 2021-11-17 17:57
这种情况建议直接打电话
作者: 天堂不二    时间: 2021-11-17 20:55
叶子先生 发表于 2021-11-17 16:57
9月刚买了175号,一万多块钱,硬说我开挂和工作室使用

其实我想知道,怎么界定你是开挂还是工作室。

作者: 咖妃    时间: 2021-11-17 23:41
你买了号,给管家了,然后管家糊弄……白瞎了
作者: 雪山收175女龙宫    时间: 2021-11-18 08:03
3个月不上的号,被烤火,不玩啦
作者: 回忆小水沙    时间: 2021-11-18 08:17
盗版阿飞 发表于 2021-11-17 17:04
人工客服那边繁忙占线的情况比较严重,LZ可以选择客服专区提交相关反馈即可。http://xyq.gm.163.com/

说明最近问题很多,这是个很大的问题
作者: 叶子先生    时间: 2021-11-18 09:19
我就给一个跑商的跑了几天 收了几天货
作者: 叶子先生    时间: 2021-11-18 09:21
我就想问下打梦幻客服电话,怎么才能接通人工客服,我把提示语音全部听了都没有人工坐席
作者: 叶子先生    时间: 2021-11-18 09:32
盗版阿飞 发表于 2021-11-17 17:04
人工客服那边繁忙占线的情况比较严重,LZ可以选择客服专区提交相关反馈即可。http://xyq.gm.163.com/

老大给我说下打客服电话怎么接人工,我打了95163999然后都没有接人工的提示,都是叫我去申诉,申诉了几次每次都是说我帐号共享和工作室使用,我帐号封停时又是说我盗号,还说我开挂,单实际我是真没弄这些,我就叫人跑了几天商才121票,如果那个人是用开挂跑的我也认了,我花钱买出来,但直接给我永久封停我是感觉真有点严重啊,我没有危害游戏平衡啊,而且刚买来花了10000多,我赚钱也不容易啊,每个月还要给游戏充点卡冲几百,让我心里怎么想啊
作者: 虫虫°    时间: 2021-11-18 09:51
麻烦提供下被处罚的服务器和ID,我这里帮你联系复查一下。
作者: 虫虫°    时间: 2021-11-18 10:02
如果LZ反馈的是你登录论坛这个账号,查看到这个账号因为使用外挂累计被处罚超过10次,且最近被检测到存在开启盗号类辅助工具,被永久封停。
对于这种严重的违规行为,我们将予以坚决和严厉的打击。
我们针对的是违规角色和账号进行处罚,如果这些行为不是你本人进行的,建议LZ咨询当时登录你账号的朋友或其他人。
同时也再次提醒大家不要进行账号共享,避免角色或账号因共享人违规而遭受处罚。谢谢。

作者: 逍遥的小鱼    时间: 2021-11-18 10:45
叶子先生 发表于 2021-11-18 09:19
我就给一个跑商的跑了几天 收了几天货

这样子啊,那你活该

作者: 如意玄月    时间: 2021-11-18 12:30
不是跑商这么简单
作者: 时移々世易    时间: 2021-11-18 12:49
玩过TX的游戏吗?对,他在几年前就没有人工客服了,
作者: 增长天王    时间: 2021-11-18 12:56
叶子先生 发表于 2021-11-18 09:19
我就给一个跑商的跑了几天 收了几天货

花一万多了不起丫,用脚本跑商,也别打啥电话了,看到这我就知道你活该了
作者: 时移々世易    时间: 2021-11-18 13:00
虫虫° 发表于 2021-11-18 10:02
如果LZ反馈的是你登录论坛这个账号,查看到这个账号因为使用外挂累计被处罚超过10次,且最近被检测到存在开 ...

你这个回答跟问题没啥关系,再说了就算违规了!和找客服有啥关系,咋的区别对待?
作者: 增长天王    时间: 2021-11-18 13:04
有种报出你有所的服务器和ID,因被抓来论坛闹的都被版主无情的打脸了,没看到过冤枉过一个人
作者: 虫虫°    时间: 2021-11-18 13:06
时移々世易 发表于 2021-11-18 13:00
你这个回答跟问题没啥关系,再说了就算违规了!和找客服有啥关系,咋的区别对待?

人工客服可以联系,因为拨打热线电话的用户过多,所以如果电话繁忙可以多尝试一下,或者直接到客服专区提交。
LZ的核心问题是账号被封了,需要联系客服。
我这里提供的是账号被封的原因。
如果LZ需要复查,也可以继续在客服专区联系客服申诉复查。


作者: 折翼的纸鸢    时间: 2021-11-18 13:48
虫虫° 发表于 2021-11-18 10:02
如果LZ反馈的是你登录论坛这个账号,查看到这个账号因为使用外挂累计被处罚超过10次,且最近被检测到存在开 ...

虫妈查申冤这方面是一把好手,从不冤枉人,打脸多名假喊冤的玩家
作者: 折翼的纸鸢    时间: 2021-11-18 13:58
找人跑商外挂极有可能,使用外挂100W的号也该封,这就不是号多少钱的事情。梦幻不允许使用外挂,太扰乱游戏平衡力,肝帝昼夜不分为了200飘的成就外挂直接24小时无限跑这谁都接受不了。而且根据虫妈查询到的你这号犯了10次属于惯犯。就应该坚决打击!不长记性谁让你共享号谁让你找人代跑。我不是不同情你不是不抱着误抓的心态去看待这个问题,我也被误抓过,但是我身正不怕影子斜,没开过外挂就是没开过也没共享过账号,申述找版主就能解决。而你是自报家门共享了号且找人跑商,这没跑了肯定是外挂
作者: 胖兔    时间: 2021-11-18 14:52
都永久封停了,就别挣扎了
作者: 935466634    时间: 2021-11-18 15:21
多次就别挣扎了,,楼主是不知道有小黑屋??小错都是先丢小黑屋的,很少直接封号的
作者: gvfdxvnj    时间: 2021-11-18 16:07
打不通就对了。  可以去客服专区提交。  我不是版主
作者: 大大大大大大王    时间: 2021-11-19 07:08
九月份买到现在累计处罚超过10次,楼主你也是个狠人
作者: 叶子先生    时间: 2021-11-19 08:03
增长天王 发表于 2021-11-18 12:56
花一万多了不起丫,用脚本跑商,也别打啥电话了,看到这我就知道你活该了

我都找那个朋友跑了几回了都没出过问题。而且我也远程去看了的。他是手动在跑

作者: 叶子先生    时间: 2021-11-19 08:07
虫虫° 发表于 2021-11-18 10:02
如果LZ反馈的是你登录论坛这个账号,查看到这个账号因为使用外挂累计被处罚超过10次,且最近被检测到存在开 ...

关键是最后这次我没用任何外挂,也没有盗号,如果有我也认了。关键是没有,完全是网易你们安了个盗号给我。

作者: 虫虫°    时间: 2021-11-19 08:43
叶子先生 发表于 2021-11-19 08:07
关键是最后这次我没用任何外挂,也没有盗号,如果有我也认了。关键是没有,完全是网易你们安了个盗号给我 ...

我们针对的是在账号或角色违规的情况下,对账号或角色做出处罚。当这个号在不属于被盗的情况下,主动违规了,建议号主与当时操作的人(不管是朋友还是家人或者代练等)联系沟通。这也是我们一直强调的,账号共享有风险。
作者: 回忆小水沙    时间: 2021-11-19 09:01
叶子先生 发表于 2021-11-18 09:32
老大给我说下打客服电话怎么接人工,我打了95163999然后都没有接人工的提示,都是叫我去申诉,申诉了几次 ...

自爆了
作者: 时光如过能倒流    时间: 2021-11-19 09:02
说不定是线下交易   要么工作室多开号




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