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标题: 账号无缘无故被保护性封停 [打印本页]

作者: 一曲天涯 时间: 2021-10-4 19:13
标题: 帐号无缘无故被保护性封停
散人玩家，非五开，中午刚打过F在摆摊卖F，突然网络错误，掉线再登录就提示被保护性封停，解封、修改密码、帐号修复，这些都尝试过，每次解封登录10分钟左右又被封停
没有线下交易，没有使用外挂，按照要求解封一次就被封一次，2月份的时候出现过一次这种情况，一天解封了40多次，又封了40多次，不停的给客服打电话，一个星期左右才不了了之的给我解决，时隔半年，再次出现同样的状况，我的号之后我自己登录，从没有让别人登录过，甚至我的电脑就只玩梦幻，别的游戏就没登录过，不知道怎么就说我有被盗风险。
更可气的是，解封一次就封一次，半年前发生的同样的事情，最后虽然解决了，却没有给我一个合理的解释，这次同样的事情再次上演，不知道什么时候能解决？
今天已经解封修复十几次了，又被封了十几次，实在是懒得再去解封修复了

作者: 荷尖角 时间: 2021-10-5 12:09
请您稍等，这个问题我去了解一下情况！

作者: 一曲天涯 时间: 2021-10-5 13:31

荷尖角发表于 2021-10-5 12:09
请您稍等，这个问题我去了解一下情况！

客服短信反馈回来两次了，按照要求修复帐号，解封，登录之后依旧被封，总是说我帐号登录异常，我的号从来没有第二个人上过，所有的登录记录都有，怎么查出来登录异常的？

作者: 一曲天涯 时间: 2021-10-5 13:54

荷尖角发表于 2021-10-5 12:09
请您稍等，这个问题我去了解一下情况！

需要登录记录截图，我这里都有，我想知道我哪里登录异常了？从我玩号到现在，都没有第二个人上过我的号，现在是我的电脑不管上什么号都会被封，按照客服回馈解除之后，依然被封，无限被封，过年的时候遇到同样的情况，结果搞了一个星期才算是不了了之的给我解决，甚至没有一个合理的解释，不要说我电脑环境有问题，我这几年都是这一台电脑，我下了三个杀毒软件都查过了，我电脑环境很安全

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