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标题: 辛苦版主看一下,账号封停申诉一直不通过 [打印本页]

作者: 大白鹤    时间: 2021-8-22 19:11
标题: 辛苦版主看一下,账号封停申诉一直不通过
一   
经过我在2021-08-21 03:13:16收到封停通知 显示是数据异常,这个号是老账号(具体什么时间申请的账号忘记了 )最近准备玩梦幻准备在CBG购买角色,在物色选区分别在08 生日 将军 兰亭 以及本草等服务器(大概是这几个)申请了角色查看建邺摆摊的情况看一下区人多不多  然后随手删除了角色(不知道是不是这个问题)   收到后第一时间进行申诉  我可以保证没有外借(我可以查我登录的IP)没有工作室(除了最近活跃之前可以看一下我没有任何角色 或者登录梦幻)  现在疫情在家想回归梦幻而已  出现这个的情况我也不想,然后进行了两次申诉也说明了情况

二   
这个账号就是我自己在玩,没有共享以及工作室的情况! 然后每次申请(包括电话客服热线申诉)大概3次(目前已经申诉了六次 包括正在处理中)都是拒绝显示都是同一个GM处理  我怀疑是不是这个GM故意卡我,每次申请都是这个一个GM  我可以申请换一个GM吗  或者版主辛苦您核实一下这个GM 在处理的过程中有没有故意的情况!  我如果需要我可以提供GM的全称以及截图

三   
账号数据异常真的那么难申诉吗?
至于为什么说GM故意卡我  是因为我打电话客服的时候专门问过,他们说都是随机分配GM处理的 我的都是同一个我不得不怀疑是不是客服专区GM故意卡我
作者: 大白鹤    时间: 2021-8-22 19:11
本帖最后由 大白鹤 于 2021-8-22 20:22 编辑

我除了继续申诉以外还需要什么? 申诉的内容需要我证明什么?大概流程可以说一下吗?
作者: 大白鹤    时间: 2021-8-22 19:41
我要怎么做才可以吸引一下版主看一下我的问题呀   
作者: 荷尖角    时间: 2021-8-23 10:28
请您稍等,这个问题我去了解一下情况!
作者: 大白鹤    时间: 2021-8-23 10:34
荷尖角 发表于 2021-8-23 10:28
请您稍等,这个问题我去了解一下情况!

好的 谢谢您  麻烦了

作者: 大白鹤    时间: 2021-8-23 10:41
荷尖角 发表于 2021-8-23 10:28
请您稍等,这个问题我去了解一下情况!

我的账号一共就只有两个现在角色,一个好运岛一个黑熊谷 而且最高就29级  还是欠费的状态 怎么可能是工.作.室,至于创建的角色您可以看一下我删除的都是时长不超过1分钟! 真的就是过去看一下服务器摆摊的人多不多,我可以上传截图都是可以验证的, 需要我上传照片吗  不过上面有完整的邮箱需要打码吗

作者: 荷尖角    时间: 2021-8-23 12:04
楼主好,目前您的账号情况是由于账号注册数据异常,请您通过账号修复中心 https://mima.163.com/nie/ ,按照提示提交资料申请修复账号之后,再申请账号解封~!

作者: 大白鹤    时间: 2021-8-23 12:21
荷尖角 发表于 2021-8-23 12:04
楼主好,目前您的账号情况是由于账号注册数据异常,请您通过账号修复中心 https://mima.163.com/nie/ ,按 ...

好的 我已经申请账号修复了  也上传了新的证明 证明这个号就是我自己在使用   如果成功了我会回复的 谢谢您 辛苦了
作者: 大白鹤    时间: 2021-8-23 12:31
荷尖角 发表于 2021-8-23 12:04
楼主好,目前您的账号情况是由于账号注册数据异常,请您通过账号修复中心 https://mima.163.com/nie/ ,按 ...

好的 我已经申请账号修复了   辛苦您了。还有一个问题就是 给我处理问题的GM是否公正呢~ 之前的处理有没有符合正常处理流程?   辛苦您帮忙查证一下可以吗? 如果不是发帖子 到现在都不知道该怎么处理这个事情   白白的被扣上工作室的事情






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