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标题: 我很久以前的游戏账号被锁定解决不了 [打印本页]

作者: 怎么领地5够礼包 时间: 2020-8-18 12:32
标题: 我很久以前的游戏账号被锁定解决不了
我今天登陆了我很久以前玩梦幻西游的游戏账号，显示被此账号被锁定，我就根据提示解锁，提示需要我下载网易大神APP进行解锁，我下载了之后还是解决不了问题，让我联系客服，我怎么都联系不到客服，说真的玩这游戏投资这么多钱，练个工作人员都联系不到，真的是凉了心啊~！到底这种问题该怎么解决呢?为什么这么大一个网易公司连个人工服务平台都没有吗？

作者: 鲸喵喵 时间: 2020-8-18 12:35
下载大神之后，去修复一下帐号呢？

作者: 怎么领地5够礼包 时间: 2020-8-18 12:36
而且我根据提示让我拨打客服电话，选择人工服务一系列操作流程，拨打电话完全都没有人工服务，和网站上说的流程完全不对，有的电话都打不通，说的牛头不对马嘴的

作者: 怎么领地5够礼包 时间: 2020-8-18 12:46

鲸喵喵发表于 2020-8-18 12:35
下载大神之后，去修复一下帐号呢？

根据客服提示让我下载网易大神APP，进行解锁账号！我解锁他又让我联系客服，就这样一直循环！解决不了问题！

作者: 鲸喵喵 时间: 2020-8-18 12:48
那按照提示登录gm.163.com联系一下呢

作者: 怎么领地5够礼包 时间: 2020-8-18 12:55

鲸喵喵发表于 2020-8-18 12:48
那按照提示登录gm.163.com联系一下呢

我就是根据网站客服提示让我下载的网易大神APP，现在又绕回来了，

作者: 怎么领地5够礼包 时间: 2020-8-18 12:56

鲸喵喵发表于 2020-8-18 12:48
那按照提示登录gm.163.com联系一下呢

(, 下载次数: 7) 根据提示操作，这上面的电话根本就打不通。真的是气人！

作者: 瑞斯 时间: 2020-8-18 12:58
我的评论跟你一样，账号被锁定了，叫下大神，大神找王姨，我呵呵，把玩家当球踢呢

作者: 鲸喵喵 时间: 2020-8-18 12:59

怎么领地5够礼包发表于 2020-8-18 12:56
根据提示操作，这上面的电话根本就打不通。真的是气人！

这里呢？https://mima.163.com/nie/

作者: 怎么领地5够礼包 时间: 2020-8-18 13:00

瑞斯发表于 2020-8-18 12:58
我的评论跟你一样，账号被锁定了，叫下大神，大神找王姨，我呵呵，把玩家当球踢呢

太气人了，你要么就解决要么就不解决，找客服解决个问题就这样推过来推过去的，完全是浪费我们的时间！最后整一套解决方案，电话各方面都跟说的不一样，就是联系不到客服！

作者: 怎么领地5够礼包 时间: 2020-8-18 13:02

鲸喵喵发表于 2020-8-18 12:59
这里呢？https://mima.163.com/nie/

你发的这个我进去网页，进去了都点击不了填写账号什么的，点什么都没有反应就跟一张图片一样~！

作者: 鲸喵喵 时间: 2020-8-18 13:06

怎么领地5够礼包发表于 2020-8-18 13:02
你发的这个我进去网页，进去了都点击不了填写账号什么的，点什么都没有反应就跟一张图片一样~！

不会啊，我刚才试了下，可以进去，可以正常填写申请啊

(, 下载次数: 8)

作者: 怎么领地5够礼包 时间: 2020-8-18 13:22

鲸喵喵发表于 2020-8-18 13:06
不会啊，我刚才试了下，可以进去，可以正常填写申请啊

我点击进去了，提交了资料，但是可能很多资料都不一定是对的，这个账号是起码是十几年前注册的，很多都不一定记得清楚了，反正已经提交了，这些都不是问题，让我生气的是随便一个小问题，这么麻烦，如过我不过来发帖，我根本就找不到解决的办法，最主要的这么大一个网络公司为什么没有人工客服呢？那些网站上一些老的解决方案，什么的为什么不更新，客服电话也打不通，感觉这样对我们消费者来说很生气，感觉很不正规！

作者: 鲸喵喵 时间: 2020-8-18 13:24

怎么领地5够礼包发表于 2020-8-18 13:22
我点击进去了，提交了资料，但是可能很多资料都不一定是对的，这个账号是起码是十几年前注册的，很多都不 ...

修复网址一直是mima.163.com
我一直都可以修复的呢~
而且问小精灵也有网址哦，
点这个蓝字可以直接跳过去~
(, 下载次数: 11)

作者: 怎么领地5够礼包 时间: 2020-8-18 13:28

鲸喵喵发表于 2020-8-18 13:24
修复网址一直是mima.163.com
我一直都可以修复的呢~
而且问小精灵也有网址哦，

我根本不知道这样锁定的账号需要修复，我只会去搜索账号锁定怎么解锁，而账号解锁就是让我下载网易大神解锁，网易大神解锁不了，又让我联系客服，我联系客服还是让我去网易大神解锁，想联系一个人工客服怎么都联系不到！不是你让我去修复账户我都不知道这样是需要修复来操作的，我想到的是账户锁定了，怎么解锁而不是修复！

作者: 怎么领地5够礼包 时间: 2020-8-18 13:30

鲸喵喵发表于 2020-8-18 13:24
修复网址一直是mima.163.com
我一直都可以修复的呢~
而且问小精灵也有网址哦，

总之希望网易能改进一下这方面的事情，这是作为任何一个企业最起码的东西，别让消费者感觉到自己消费了出现了问题找不到人！这是最关键的！

作者: hhhh李子 时间: 2020-8-18 13:59
王姨不需要你这样找麻烦的玩家，只需要一直充money的玩家，你还想找回、做梦

作者: 袅袅青烟 时间: 2020-8-18 14:29
王姨不需要你这样找麻烦的玩家，只需要一直充money的玩家，你还想找回、做梦

作者: 怎么领地5够礼包 时间: 2020-8-21 11:15
哦，我已经找回了

作者: 杜先生 时间: 2020-8-21 11:19

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