《梦幻西游》电脑版官方论坛

标题: 4号更新让等到11号还是一样上不去,废物们继续,继续回记录反馈 [打印本页]

作者: 被捉到的猪    时间: 2020-8-11 14:42
标题: 4号更新让等到11号还是一样上不去,废物们继续,继续回记录反馈
8月6号我打开更新的,然后可以打开登录器就是点击登录的时候运行一下就自动关闭了,连选区页面都不弹出来,换了独立窗口版就一直显示“正在启动客户端”进也进不去。WIN10系统 从下了十几二十次客户端了,每个盘也都试过了,客户端也修复过了,补丁也下过了,就是不行。电脑系统重装了十几次了。说让我等着11日的更新,现在更新了 还是一样??????别再跟我说这边帮你记录一下,网易养的废物们

作者: 小胖手    时间: 2020-8-11 14:44
楼楼您好,请您留意下上一个主题回复。

最新得到工作人员的回复。您可以点击梦幻图标右键,选择(打开文件所在位置)找到客户端目录下的CrashDump删除尝试下,再尝试登录,如果还有问题,可以提供一下新产生的CrashDump文件给我们查证。
作者: 被捉到的猪    时间: 2020-8-11 14:48
小胖手 发表于 2020-8-11 14:44
楼楼您好,请您留意下上一个主题回复。

最新得到工作人员的回复。您可以点击梦幻图标右键,选择(打开文 ...

已经不生成新的了
作者: 小胖手    时间: 2020-8-11 14:58
被捉到的猪 发表于 2020-8-11 14:48
已经不生成新的了

您好,我们先反馈下这个问题。

作者: 小胖手    时间: 2020-8-11 14:59
被捉到的猪 发表于 2020-8-11 14:48
已经不生成新的了

不生成的情况还是登录不了吗?

作者: 被捉到的猪    时间: 2020-8-11 15:02
小胖手 发表于 2020-8-11 14:59
不生成的情况还是登录不了吗?

登录不了 一点击登录就自动关闭了,有这个问题的不少,不知我一个- -

作者: 仓舒。    时间: 2020-8-11 15:04
一样
作者: 仓舒。    时间: 2020-8-11 15:05
这是官方劝退吗?
作者: 被捉到的猪    时间: 2020-8-11 15:09
仓舒。 发表于 2020-8-11 15:04
一样

退了,大不了不玩了呗

作者: 被捉到的猪    时间: 2020-8-11 15:09
仓舒。 发表于 2020-8-11 15:05
这是官方劝退吗?

看样是不想让我们玩了,

作者: 被捉到的猪    时间: 2020-8-11 15:11
不用解决了,爷不玩了。  
作者: 小胖手    时间: 2020-8-11 15:14
楼楼您好,麻烦您再做一下这个尝试:

1. 文本打开客户端目录下的 xy1.ini
2. 在最后写上:
[Net]
crashhunter = 0
3. 然后保存关闭,开启客户端

(, 下载次数: 45)


作者: 精神病恶化    时间: 2020-8-11 15:25
小胖手 发表于 2020-8-11 15:14
楼楼您好,麻烦您再做一下这个尝试:

1. 文本打开客户端目录下的 xy1.ini

你给的方法都不行 还是不行


作者: 被捉到的猪    时间: 2020-8-11 15:26
小胖手 发表于 2020-8-11 15:14
楼楼您好,麻烦您再做一下这个尝试:

1. 文本打开客户端目录下的 xy1.ini

不行滴 试过了

作者: 精神病恶化    时间: 2020-8-11 15:26
小胖手 发表于 2020-8-11 15:14
楼楼您好,麻烦您再做一下这个尝试:

1. 文本打开客户端目录下的 xy1.ini

一个人这样 是个人原因 现在一堆人这样  打电话客服直接说换电脑  牛逼



作者: 被捉到的猪    时间: 2020-8-11 15:29
精神病恶化 发表于 2020-8-11 15:26
一个人这样 是个人原因 现在一堆人这样  打电话客服直接说换电脑  牛逼

退游吧小伙子,叫上不能玩的那些 集体退吧

作者: 被捉到的猪    时间: 2020-8-11 15:31
精神病恶化 发表于 2020-8-11 15:26
一个人这样 是个人原因 现在一堆人这样  打电话客服直接说换电脑  牛逼

叫上不能上的 一起退吧
作者: 被捉到的猪    时间: 2020-8-11 15:38
小胖手 发表于 2020-8-11 15:14
楼楼您好,麻烦您再做一下这个尝试:

1. 文本打开客户端目录下的 xy1.ini

再换别的解决方法

作者: 团团圆丶    时间: 2020-8-11 15:43
楼楼好,烦请您尝试重命名客户端目录下的xyqsvc.exe,然后启动试试,如果有报错窗口出现,麻烦提供一下截图。
作者: 被捉到的猪    时间: 2020-8-11 15:52
团团圆丶 发表于 2020-8-11 15:43
楼楼好,烦请您尝试重命名客户端目录下的xyqsvc.exe,然后启动试试,如果有报错窗口出现,麻烦提供一下截图 ...

没有任何反应,还是一样点击登录程序运行几秒就自动关闭,连账号输入页面都弹不出来

作者: 团团圆丶    时间: 2020-8-11 15:53
被捉到的猪 发表于 2020-8-11 15:52
没有任何反应,还是一样点击登录程序运行几秒就自动关闭,连账号输入页面都弹不出来

好的,我这边反馈下

作者: 被捉到的猪    时间: 2020-8-11 15:55
团团圆丶 发表于 2020-8-11 15:53
好的,我这边反馈下

反馈反馈反馈  都反馈了一个星期了, 就是没解决的办法

作者: 团团圆丶    时间: 2020-8-11 15:56
楼楼好,麻烦您再尝试下直接双击 mhmain.exe,如果有报错窗口出现,麻烦提供一下截图。
作者: 被捉到的猪    时间: 2020-8-11 15:59
团团圆丶 发表于 2020-8-11 15:56
楼楼好,麻烦您再尝试下直接双击 mhmain.exe,如果有报错窗口出现,麻烦提供一下截图。

...

作者: 团团圆丶    时间: 2020-8-11 16:04
被捉到的猪 发表于 2020-8-11 15:59
...

收到,已反馈给工作人员,这个问题正在持续跟进处理中,抱歉给您带来不便。

作者: 被捉到的猪    时间: 2020-8-11 16:06
团团圆丶 发表于 2020-8-11 16:04
收到,已反馈给工作人员,这个问题正在持续跟进处理中,抱歉给您带来不便。

多久有回复?

作者: 团团圆丶    时间: 2020-8-11 16:08
被捉到的猪 发表于 2020-8-11 16:06
多久有回复?

楼楼好,麻烦您下载这个附件,覆盖这个exe到客户端目录下,然后点击它运行看看,如有报错,麻烦提供一下截图。

作者: 被捉到的猪    时间: 2020-8-11 16:15
团团圆丶 发表于 2020-8-11 16:08
楼楼好,麻烦您下载这个附件,覆盖这个exe到客户端目录下,然后点击它运行看看,如有报错,麻烦提供一下 ...

1

作者: 团团圆丶    时间: 2020-8-11 16:18
被捉到的猪 发表于 2020-8-11 16:15
1

楼楼好,您需要覆盖到游戏客户端目录下的哦,覆盖掉原mhmain.exe文件。覆盖后,点击运行,如有报错,提供一下截图。

作者: 被捉到的猪    时间: 2020-8-11 16:18
团团圆丶 发表于 2020-8-11 16:08
楼楼好,麻烦您下载这个附件,覆盖这个exe到客户端目录下,然后点击它运行看看,如有报错,麻烦提供一下 ...

从新添加进去了,然后双击和登录器哪个点击登录一样 还是没反应

作者: 团团圆丶    时间: 2020-8-11 16:21
被捉到的猪 发表于 2020-8-11 16:18
从新添加进去了,然后双击和登录器哪个点击登录一样 还是没反应

收到,这边反馈了,请您再等待下

作者: 仓舒。    时间: 2020-8-11 16:22
哎,难道只能换电脑?
作者: 团团圆丶    时间: 2020-8-11 16:24
被捉到的猪 发表于 2020-8-11 16:18
从新添加进去了,然后双击和登录器哪个点击登录一样 还是没反应

楼楼好,请问下您客户端目录下有没有新生成mhmain_log.txt,可通过回复栏-右上角的“高级模式”-以“附件”的形式上传一下。

作者: 被捉到的猪    时间: 2020-8-11 16:26
团团圆丶 发表于 2020-8-11 16:24
楼楼好,请问下您客户端目录下有没有新生成mhmain_log.txt,可通过回复栏-右上角的“高级模式”-以“附件 ...

没有的

作者: 团团圆丶    时间: 2020-8-11 16:27
被捉到的猪 发表于 2020-8-11 16:26
没有的

好的

作者: 被捉到的猪    时间: 2020-8-11 16:28
团团圆丶 发表于 2020-8-11 16:27
好的

1

作者: 团团圆丶    时间: 2020-8-11 16:33
被捉到的猪 发表于 2020-8-11 16:28
1

收到,这边已反馈给工作人员,烦请您等待下。

作者: 被捉到的猪    时间: 2020-8-11 16:36
团团圆丶 发表于 2020-8-11 16:33
收到,这边已反馈给工作人员,烦请您等待下。

快些吧 一个星期了

作者: 团团圆丶    时间: 2020-8-11 16:42
被捉到的猪 发表于 2020-8-11 16:36
快些吧 一个星期了

楼楼好,烦请您下载这个附件,放进客户端目录下,启动它试试。如有弹出窗口,麻烦您截图上传下

作者: 被捉到的猪    时间: 2020-8-11 16:52
团团圆丶 发表于 2020-8-11 16:42
楼楼好,烦请您下载这个附件,放进客户端目录下,启动它试试。如有弹出窗口,麻烦您截图上传下

还是一样 小圆圈转几秒就没反应了

作者: 团团圆丶    时间: 2020-8-11 16:54
被捉到的猪 发表于 2020-8-11 16:52
还是一样 小圆圈转几秒就没反应了

好的,收到。

作者: 团团圆丶    时间: 2020-8-11 16:56
被捉到的猪 发表于 2020-8-11 16:52
还是一样 小圆圈转几秒就没反应了

楼楼好,请问您客户端目录的CrashDump文件夹下有什么文件,烦请你提供一下截图,方便工作人员进一步核查

作者: 被捉到的猪    时间: 2020-8-11 16:58
团团圆丶 发表于 2020-8-11 16:56
楼楼好,请问您客户端目录的CrashDump文件夹下有什么文件,烦请你提供一下截图,方便工作人员进一步核查# ...

没有这个文件夹 好像你让我删了

作者: 被捉到的猪    时间: 2020-8-11 16:59
团团圆丶 发表于 2020-8-11 16:56
楼楼好,请问您客户端目录的CrashDump文件夹下有什么文件,烦请你提供一下截图,方便工作人员进一步核查# ...

我从新安装了一遍 也没找到这个文件夹

作者: 团团圆丶    时间: 2020-8-11 17:02
本帖最后由 团团圆丶 于 2020-8-11 17:03 编辑
被捉到的猪 发表于 2020-8-11 16:59
我从新安装了一遍 也没找到这个文件夹

感谢楼主,核查进展顺利,麻烦您再下载这个附件,覆盖到客户端目录下,运行看看。如有弹出提示框,麻烦点确定,看看最后的一个提示框显示的是什么,截图上传下。
作者: 团团圆丶    时间: 2020-8-11 17:03
被捉到的猪 发表于 2020-8-11 16:59
我从新安装了一遍 也没找到这个文件夹

运行文件弹出提示框后,麻烦点确定,看看最后的一个提示框显示的是什么,上传一下截图。

作者: 被捉到的猪    时间: 2020-8-11 17:04
团团圆丶 发表于 2020-8-11 17:02
感谢楼主,核查进展顺利,麻烦您再下载这个附件,覆盖到客户端目录下,运行看看。如有弹出提示框,麻烦点 ...

1

作者: 团团圆丶    时间: 2020-8-11 17:05
被捉到的猪 发表于 2020-8-11 17:04
1

点击确定后还会继续弹出窗口么,麻烦提供下后续截图。

作者: 被捉到的猪    时间: 2020-8-11 17:06
团团圆丶 发表于 2020-8-11 17:03
运行文件弹出提示框后,麻烦点确定,看看最后的一个提示框显示的是什么,上传一下截图。

之后就没有提示了  没有弹出任何东西  跟点击登录一样 没反应了 就跟从来没打开过它一样

作者: 被捉到的猪    时间: 2020-8-11 17:07
团团圆丶 发表于 2020-8-11 17:03
运行文件弹出提示框后,麻烦点确定,看看最后的一个提示框显示的是什么,上传一下截图。

我吧整个文件夹截图给你了
作者: 虫虫°    时间: 2020-8-11 17:14
感谢楼主一直热心和耐心配合我们测试及提供数据,这里为你申请了500点点卡作为奖励。 请留意查看论坛短消息。
因为该问题暂时还未完全解决,后续还将不断跟进,接下来还需要楼主配合我们一起测试,对此再次感谢楼主。
作者: 团团圆丶    时间: 2020-8-11 17:17
辛苦楼主了,核查暂时告一段落,工作人员还需时间进一步分析核查。还请您这几天留意下回复或者私信,如果需要您的配合,会通过回复/私信联系您,感谢您对游戏的支持和配合。
作者: 仓舒。    时间: 2020-8-11 17:19
关键到底怎么解决?
作者: 被捉到的猪    时间: 2020-8-11 17:50
团团圆丶 发表于 2020-8-11 17:17
辛苦楼主了,核查暂时告一段落,工作人员还需时间进一步分析核查。还请您这几天留意下回复或者私信,如果需 ...

能尽快解决就行

作者: 被捉到的猪    时间: 2020-8-11 17:51
团团圆丶 发表于 2020-8-11 17:17
辛苦楼主了,核查暂时告一段落,工作人员还需时间进一步分析核查。还请您这几天留意下回复或者私信,如果需 ...

抓紧时间解决吧...太久上不去了

作者: 仓舒。    时间: 2020-8-11 17:54
我8.3能上,从 8.4号到现在都上不去。
作者: 被捉到的猪    时间: 2020-8-11 17:56
仓舒。 发表于 2020-8-11 17:54
我8.3能上,从 8.4号到现在都上不去。

我是4-5号没登 6号登陆的时候就不行了
作者: 被捉到的猪    时间: 2020-8-12 07:33
团团圆丶 发表于 2020-8-11 17:17
辛苦楼主了,核查暂时告一段落,工作人员还需时间进一步分析核查。还请您这几天留意下回复或者私信,如果需 ...

解决了吗?

作者: 被捉到的猪    时间: 2020-8-12 07:34
团团圆丶 发表于 2020-8-11 17:17
辛苦楼主了,核查暂时告一段落,工作人员还需时间进一步分析核查。还请您这几天留意下回复或者私信,如果需 ...

搞好了吗?

作者: 被捉到的猪    时间: 2020-8-12 11:19
团团圆丶 发表于 2020-8-11 17:17
辛苦楼主了,核查暂时告一段落,工作人员还需时间进一步分析核查。还请您这几天留意下回复或者私信,如果需 ...

怎么说的?  有解决方法了没? 大家都等着呢

作者: 虫虫°    时间: 2020-8-12 14:08
被捉到的猪 发表于 2020-8-12 11:19
怎么说的?  有解决方法了没? 大家都等着呢


我们已经找到了修复办法,需要你帮忙再配合测试下,请问现在方便来做下验证吗?
作者: 被捉到的猪    时间: 2020-8-12 14:09
虫虫° 发表于 2020-8-12 14:08
我们已经找到了修复办法,需要你帮忙再配合测试下,请问现在方便来做下验证吗?

十分方便

作者: 虫虫°    时间: 2020-8-12 14:24
测试完毕,问题已修复,稍后我们会整理一份教程指引解决这个问题。
再次感谢楼主热心配合。




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