《梦幻西游》电脑版官方论坛

标题: 账号无故封停 [打印本页]

作者: 戮杀的神超123 时间: 2020-5-1 21:43
标题: 账号无故封停
新建的账号，是本人的身份信息，不是工作室，就自己一个人在家玩游戏，充了月卡玩到31级，下了号过了几个小时上号就说账号被封停，什么都没干的情况下就封停了我的账号，网易一个大公司就这么坑玩家的钱吗？
管理员能否反馈和帮助玩家解决这样的问题，不然在论坛开个BUG反馈中心没有任何意义

作者: 团团圆丶 时间: 2020-5-1 21:45
楼楼您好，麻烦您通过网易大神app，在登录大神app-右下角图标(我)-账号修复，进行提交账号资料修复，成功后前往游戏处罚申诉通道：http://xyq.gm.163.com/login.html?/submit_sub.html?stypeid=4193进行提单，
备注为大神修复成功即可

欢迎光临《梦幻西游》电脑版官方论坛 (https://xyq.netease.com/)