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标题: 新账号封停问题 [打印本页]

作者: 010010010010zz    时间: 2020-4-27 13:57
标题: 新帐号封停问题
新建了帐号,然后进了区冲了月卡,然后没有5分钟就网络错误了,然后再上就已经封停了,然后就去申述,漫长的3天终于给了结果,有帐号共享和工作室使用的情况,我实在理解不了啊。帐号的注册时间不超过12小时,全部是一个网线一个地址一个IP一个身份证。而且工作室的判断依据是什么呢,是不是新账号玩梦幻就是工作室,而且我冲了月卡就封了了,也太那啥了吧,直接不让我进游戏创建角色啊。我现在真的不知所措,能不能版主大人告诉我,我该怎么证明我不是工作室。我真的好迷茫

作者: 机智的小辉辉丶    时间: 2020-4-27 14:58
楼主您好。这个问题涉及到账号数据查证情况,需要您到客服专区提单进行申述的~如果您对客服专区处理结果有异议。可以在客服专区提交更多资料,申请复查的噢。感谢您的支持与关注




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