《梦幻西游》电脑版官方论坛

标题: 账号保护性冻结，已通过网易大神修复并申诉，仍未解决 [打印本页]

作者: 风风西西 时间: 2020-2-20 23:02
标题: 账号保护性冻结，已通过网易大神修复并申诉，仍未解决
2月16日晚上查看几个仓库小号库存的时候，大号小号都被保护性冻结。之后自己先后用手机解、账号修复中心、网易大神修复解都成功了，但上线不久就继续冻结，没法玩。第一次提交客服申诉，客服给的解决方案是我的问题里备注已经使用过的方案。再次尝试，不出意外，无效。之后按照论坛给的解决方案，在网易大神修复，备注好并提交申诉，仍然没有解决，客服的答复和第一次一样。不知道还能有什么办法么？请斑竹大大帮忙反映一下，实在无奈了。客服提单问题ID：

267138413

，

267270851

。

作者: 易小兵 时间: 2020-2-20 23:10
楼楼你好，这个问题我们帮你反馈一下

欢迎光临《梦幻西游》电脑版官方论坛 (https://xyq.netease.com/)