《梦幻西游》电脑版官方论坛

标题: 跪求版主帮帮忙,充一个账号,封我一个账号,心都碎一地了 [打印本页]

作者: 虎头哥丶    时间: 2019-12-11 22:16
标题: 跪求版主帮帮忙,充一个账号,封我一个账号,心都碎一地了
莫名其妙被封号,申诉之后说什么请您提交账户注册信息本人真实清晰且包含梦幻元素的手持身份证照片提交查证,之后又申诉,回答一模一样,之后又申诉,回答还是这个,什么原因能不能帮我看看,12月7号申请一个账号,点卡一充就给我封了,12月11又申请一个号,点卡一充,晚上准备来玩,又被封,12月5封我4个号,12月7又封我一个号,今天刚申请一个号又封一个,还让不让人玩了,冲一个号封我一个,申诉3.4遍,就是不给解决,版主帮帮忙29214061 破浪哥丶     29214055   小小骨丶    29214072   祖儿歌丶   29214047  虎头歌丶29236171 小小狐丶   29226513  小小蛊丶

作者: 为什么禁止登陆    时间: 2019-12-11 22:26
我申诉了2次都是和你一样的结果 就是不解决 现在好像是新注册的账号都封 不知道这是为什么 我的号玩了2天封的  自己申诉解决不了 只能明天去打客服问问吧 必须给个理由 什么数据异常 意思是新注册的账号就是不让玩 管你充没充钱 直接封了 变相的集资是吧
作者: 团团圆丶    时间: 2019-12-11 22:31
楼主好,这个情况你需要先到账号修复中心:https://mima.163.com/nie/ 修复成功后前往游戏处罚申诉通道:http://xyq.gm.163.com/login.html?/submit_sub.html?stypeid=4193提交与实名一致且包含梦幻元素的手持身份证照片进行解封申请
(照片需要有本人正脸与身份证同框可辨别)
作者: 虎头哥丶    时间: 2019-12-11 22:34
团团圆丶 发表于 2019-12-11 22:31
楼主好,这个情况你需要先到账号修复中心:https://mima.163.com/nie/ 修复成功后前往游戏处罚申诉通道:ht ...

张片上传了,还一样的回答





欢迎光临 《梦幻西游》电脑版官方论坛 (https://xyq.netease.com/) Powered by Discuz! X3.3