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标题: 数据异常账号被封停 [打印本页]

作者: 浙一新区 时间: 2019-12-10 21:12
标题: 数据异常账号被封停
真心搞不懂，才玩4小时，还没有来得急冲点卡，账号安全信息都是完整的，就被封停账号，因为数据异常，申诉也没用，GM都是机器人吗？一直重复话语？
请您提交账户注册信息本人真实清晰且包含梦幻元素的手持身份证照片提交查证
这句话什么意思？我都手持身份证拍照都含有梦幻西游界面了还不行？

作者: 团团圆丶 时间: 2019-12-10 21:14
楼主好，这个情况你需要先到账号修复中心：https://mima.163.com/nie/ 修复成功后前往游戏处罚申诉通道：http://xyq.gm.163.com/login.html?/submit_sub.html?stypeid=4193提交与实名一致且包含梦幻元素的手持身份证照片进行解封申请
（照片需要有本人正脸与身份证同框可辨别）

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