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标题: 账号被盗封停维权之路 [打印本页]

作者: 单纯可爱天真 时间: 2019-8-10 14:35
标题: 账号被盗封停维权之路
退伍后账号被盗后，申诉成功通过，修改后一切安全问题资料等。依旧显示封停状态。客服不予理会，拨打客服电话多次，每日都是坑骗玩家电话费，十几分钟不接。接了以后除了抱歉也没什么实质性作用。已拨打12315、12318、12345相关政务电话维护合法权益，希望网易能给予满意答复。且封停消息不显示任何区服，ID信息。是恶意的吗？后续更新~

作者: 单纯可爱天真 时间: 2019-8-10 14:37
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作者: 小雪堆 时间: 2019-8-10 14:55
楼主好，你的情况我帮你转达给相关工作人员查看一下

作者: 单纯可爱天真 时间: 2019-8-10 16:04

小雪堆发表于 2019-8-10 14:55
楼主好，你的情况我帮你转达给相关工作人员查看一下

好的，谢谢

作者: 小雪堆 时间: 2019-8-10 19:40

单纯可爱天真发表于 2019-8-10 16:04
好的，谢谢

您的问题我们已返还相关工作人员查证,由于角色违规时间比较久,进行查证需要花费一定时间，有结果会通知你

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