《梦幻西游》电脑版官方论坛

标题: 对客服真的给跪了。谢谢！！！！！！！！！ [打印本页]

作者: 奇葩小超银 时间: 2019-4-25 11:59
标题: 对客服真的给跪了。谢谢！！！！！！！！！
附议：梦幻西游2客户端运行失败，麻烦帮忙解决，好久好久了。麻烦真的看下
http://xyq.netease.com/thread-6504920-1-1.html
(出处: 《梦幻西游》电脑版官方论坛)

来吧老哥，按照你们说的，我修复，我重装。然后继续还是不行。

能告诉我个解决办法么？？？？？？？？？？？？？

来来来按照你们说的。
1.修复
2.重装
3.换系统盘重装

来嘛还有么？都告诉你们了都试过了，还非要让试试？？？脑子那。说的那么详细都不看的么?

怎么操作的步骤在第一个帖子也说了，都不带看的么？

觉得大家也不用来论坛了，反正有问题就修复，不行就重装，再不行就重装系统，然后还不行就脱坑。有问题不修复的。不管的。呵呵呵

这么下去早晚凉凉，我是要趁早脱了。。

作者: 奇葩小超银 时间: 2019-4-25 19:28

作者: 奇葩小超银 时间: 2019-4-25 20:01
反正是。。。各种电话，重试，重装，大哥们能带点脑子么。都说试过了不行。
打电话客服说可能跟系统冲突，首先。原来是没问题的，切换了个windows账户就开始报错，好，冲突可以，跟什么冲突？？？我需要怎么解决？？？？？？？各种试，各种反映反正是都没用。。排查问题缺什么我可以提供啊！
感觉现在就两条路，
1.脱坑
2.玩家见面会了
呵呵哒。

作者: 奇葩小超银 时间: 2019-4-26 10:20
每日一顶。

作者: 虫虫° 时间: 2019-4-26 11:41
感谢LZ反馈，你的问题我们转达给程序GG查看下，看有没有更好的方法来解决。（通常情况下以上三种方法是可以解决的，但现在这三种方法不行的话，我们提交下你的服务器、ID和其他信息让他们针对性查看下。）
请问你的游戏ID是 88008006吗？（查看上一个帖子的ID和这个帖子提供的ID不同。我们先提交上一个ID过去啦

）有结果后再主动回复你哦～

作者: 虫虫° 时间: 2019-4-26 15:17

LZ，麻烦你查看下插件安装情况。
搜索dxdiag
(, 下载次数: 1)

看下显示页，这个DirectX功能是不是都是启用的。
(, 下载次数: 0)

需要都启用才可以。

如果还是不行的话，只能建议你重装系统试试了。

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