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标题: 关于抢鲨鱼BUG缺陷 [打印本页]

作者: 富士下山 时间: 2018-12-23 23:08
标题: 关于抢鲨鱼BUG缺陷
客服专区提交相关问题ID：246695051，本次抢购鲨鱼礼包本身存在缺陷BUG，一定保证金没有确认的情况下直接扣除了。本来是要购买鲨鱼礼包的，结果点到武神同行礼包（精灵）希望网易能够认真对待一下，售完没有提示，并且预定没有确认是否预定按钮就直接扣钱，希望能处理一下，直接换成鲨鱼礼包或者退还一千万梦幻币重新抢购也可以！！！
玩了这么多年，玩过很多账号，花了不少钱了，希望网易能够把服务质量提升上来，可以查看我名下的所有网易旗下产品消费是多少，骨灰级网易游戏支持者，希望能有一个妥善处理方法！而不是随随便便出个存在缺陷的抢购系统让玩家产生损失了无法挽回的局面！

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作者: 富士下山 时间: 2018-12-23 23:09
还能不能给个继续玩的动力了！这点钱也没几个钱，只是这么多年对网易旗下游戏的贡献这么大，反而受不到该有的服务质量！

作者: 易小兵 时间: 2018-12-23 23:15
收到，斑斑帮您反馈给工作人员，感谢您的反馈和对我们游戏的支持与喜爱，夜深了，搂搂注意休息～

作者: 易小兵 时间: 2018-12-24 01:08
楼楼您好，根据工作人员的反馈，游戏内是有明显区分礼包购买的，点击哪个礼包就是购买哪个的，没有的就不会购买成功，成功预订没有进行支付仙玉，也无法退还预订金钱的。也无法更换其他礼包。

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