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标题: 600点转换月卡,给了仙玉,没给100小时游戏时间 [打印本页]

作者: 小师妹跟班    时间: 2018-8-20 23:15
标题: 600点转换月卡,给了仙玉,没给100小时游戏时间
图片是充值时间,马上转换了月卡,其他都正常,就是没给游戏时间,BUG了。希望能处理下,我打客服电话联系了三个小时,实在找不到人,不知道怎么解决,没办法,只能这里发帖,打电话,转了三次,花了三个小时,找不到人工服务,只有机器人,而且没有解决这个问题的选项。中间充值了二十的点卡钱,你们自己可以看充值记录,一共800点点数,到现在不可能欠费,刚充值了100点,所以现在十不欠费的。可以看消费记录点数记录,是出问题了。希望帮忙反馈解决下,或者给我个人工客服电话,谢谢。

作者: 小师妹跟班    时间: 2018-8-20 23:15
换了图片,只能传一张,就发了这张了。
作者: 小师妹跟班    时间: 2018-8-20 23:18
这个是充值月卡的时间图片
作者: 易小兵    时间: 2018-8-21 09:40
楼主可以试一下点击消极体验模式,http://xyq.gm.163.com/或到客服专区提交,会有专人跟进的哦。谢谢楼主




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