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标题: 更新后上不去游戏了 [打印本页]

作者: dishalaile    时间: 2018-1-30 17:28
标题: 更新后上不去游戏了
今天太和殿更新后,我的电脑上不去游戏了。提示错误,重新下载安装都不行,昨天下号的时候还好好的,今天更新了就GG了,电脑也没问题,今天太和殿是测试哪个新登录界面,是这个问题吗?但是我朋友那边就好好的。错误图如下。有遇到这样问题的吗?求大神

作者: 兔影    时间: 2018-1-30 17:30
修复客户端。
作者: dishalaile    时间: 2018-1-30 17:31
修复了也没用,重新安装2 3遍都GG,我再去修复一遍

作者: 小胖手    时间: 2018-1-30 17:33
楼主,这个情况麻烦您提供一下服务器、ID以及系统崩溃的详细信息给我们一下,我们联系工作人员查证一下,给您带来的不便还望谅解。
作者: dishalaile    时间: 2018-1-30 17:41
详细信息就是上图的提示,登录完点进入游戏的一瞬间出这个,然后游戏就GG了,在登录就锁定500秒了,基本就这样
作者: dishalaile    时间: 2018-1-30 17:43
小胖手 发表于 2018-1-30 17:33
楼主,这个情况麻烦您提供一下服务器、ID以及系统崩溃的详细信息给我们一下,我们联系工作人员查证一下,给 ...

情况就是我发的哪个图的提示,今天更新完第一次登录出,输入完以后进入游戏的时候弹出这个,在登录就锁定500秒了,将军令的,然后等了10分钟,第二次登录上去了,进入战斗,直接闪退,第三次登录就还是提示上图了。偶尔能上去,但是在上第二个号就还出这个问题,重装,修复都试过了 没用

作者: 小胖手    时间: 2018-1-30 17:45
dishalaile 发表于 2018-1-30 17:43
情况就是我发的哪个图的提示,今天更新完第一次登录出,输入完以后进入游戏的时候弹出这个,在登录就锁定 ...

麻烦楼主回复提供一下服务器和id

作者: 水之域    时间: 2018-1-30 18:03
这个情况麻烦您提供一下服务器、ID以及系统崩溃的详细信息给我们一下,我们联系工作人员查证一下
作者: dishalaile    时间: 2018-1-30 18:11
小胖手 发表于 2018-1-30 17:33
楼主,这个情况麻烦您提供一下服务器、ID以及系统崩溃的详细信息给我们一下,我们联系工作人员查证一下,给 ...

这个应该不是账号的问题吧 ,应该是服务器这次更新的问题,我又安装一遍还是GG,这个问题今天能解决吗?

作者: 小胖手    时间: 2018-1-30 18:31
好的,我们反馈给技术人员跟进一下。
作者: 小胖手    时间: 2018-1-30 19:41
楼主,可以提供一下您的电脑型号以及操作系统吗 麻烦楼主再提供一下。
作者: 趁时光不老    时间: 2018-1-30 19:57
我也是这个样子。今天更新完了就上不去了?请问解决了吗?各种方法都实验了。

作者: 趁时光不老    时间: 2018-1-30 19:59
小胖手 发表于 2018-1-30 19:41
楼主,可以提供一下您的电脑型号以及操作系统吗 麻烦楼主再提供一下。

       
电脑型号        微星 MS-7B48 台式电脑  (扫描时间:2018年01月27日)
操作系统        Windows 10 专业版 64位 ( DirectX 12 )
       
处理器        英特尔 Core i7-8700K @ 3.70GHz 六核
主板        微星 Z370-OC PRO (MS-7B48) ( 英特尔 PCI 标准主机 CPU 桥 - 200 Series 芯片组 Family - A2C9 )
内存        8 GB ( 英睿达 DDR4 2666MHz )
主硬盘        七彩虹 SL500 480GB ( 480 GB / 固态硬盘 )
显卡        Nvidia GeForce GTX 1070 Ti ( 8 GB / 华硕 )
显示器        TCL TCL0027 T27M1Q ( 27 英寸  )
声卡        瑞昱 ALC892 @ 英特尔 High Definition Audio 控制器
网卡        瑞昱 RTL8168/8111/8112 Gigabit Ethernet Controller / 微星

Windows 10 专业版


作者: dishalaile    时间: 2018-1-30 23:21
趁时光不老 发表于 2018-1-30 19:59
电脑型号        微星 MS-7B48 台式电脑  (扫描时间:2018年01月27日)
操作系统        Windows 10 专业版 64位 ( D ...

我的也是win10  我今天重装了6 7遍游戏,我都怀疑是电脑的问题了,然后打电话问了几个朋友 人家也是win10  多开没事,应该就是这次更新服务器的问题

作者: dishalaile    时间: 2018-1-30 23:34
小胖手 发表于 2018-1-30 19:41
楼主,可以提供一下您的电脑型号以及操作系统吗 麻烦楼主再提供一下。

我的也是win10  我今天重装了6 7遍游戏,我都怀疑是电脑的问题了,然后打电话问了几个朋友 人家也是win10  应该就是这次更新服务器的问题 ,刚才出去,去朋友那里测试了一下 他那边6个号全开满都没事,我拷贝他们游戏回来,测试还是GG思密达。请尽快解决这个问题!





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