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标题: 角色被无辜苦行，没有使用过任何辅助软件啊 [打印本页]

作者: 旅行的意义、 时间: 2018-1-23 14:08
标题: 角色被无辜苦行，没有使用过任何辅助软件啊

作者: 旅行的意义、 时间: 2018-1-23 14:11
其他的5个账号这几天也有正常上线。
中午公司会上线一会儿，晚上在家里也有上线，被封的19号那天起，到今天23号，这些账号一直都没问题。为什么偏偏这个账号申诉两次还是断定我使用辅助软件。

作者: 旅行的意义、 时间: 2018-1-23 14:24
跟客服申诉真的很难，在线客服申诉每次至少要排队1小时。
客服回复模棱两可，只听我们阐述，不给任何帮助和解释答疑。
客服上交问题给后台，后台将近1天时间才给结果，回复结果也就只有结果，没有任何的解释。我们玩家申诉的过程只有阐述，没有交流和沟通！。
就比如从玩家未使用过任何辅助软件，却因为使用辅助软件而被封，客服只有简单回复。
这样让玩家很迷茫，没开就没开，但是你们还是一直断定玩家开辅助，这要玩家怎么办，要把电脑拿去重装吗？一台电脑只下梦幻西游一个软件吗。

作者: 旅行的意义、 时间: 2018-1-23 14:27
请GM给个合理的解释。

作者: 云在唱歌 时间: 2018-1-23 15:04
lz你好，请稍等，已经帮你反馈

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