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标题: 还是关于账号申诉 [打印本页]

作者: zzqiang_z 时间: 2017-6-14 09:26
标题: 还是关于帐号申诉
http://xyq.netease.com/thread-4503478-1-1.html
这是之前的帖子，被关闭。所以另外开帖。
第一，如果现在的申诉政策是不知道原始身份证号只能走CBG交易的，请问申诉项目为什么还可以在原始身份证那个栏目在忘记的情况下填写本人身份证。如果给出的答案是后台BUG，现在还没改的话。我认。这个问题不再提了。我安心交保护费走CBG。
第二，历史问题确实存在，我指的是老玩家的帐号是幼时申请的，帐号安全根本没考虑。如果只能走CBG的话，请至少在机器人的问题库里面加上这一条。免得有跟我一样傻的人重复的申诉，还以为游戏资料也可以。CBG保护费也交的名正言顺。

作者: 荷尖角 时间: 2017-6-14 15:57
身份证不是唯一判断标准，但却是最有效的。

如果帐号没有纠纷，忘记身份证号码，可以提供其他帐号资料，申述修复帐号。

但如果是帐号存在纠纷，在多人都能提供帐号资料的情况下，会看那方能提供更有效的帐号资料的

作者: 荷尖角 时间: 2017-6-14 15:59
所以，如果帐号非本人注册，或存在帐号纠纷，可以考虑藏宝阁角色交易至安全的帐号。

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