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标题: 求各位帮分析分析，拜托了，我无路可走了 [打印本页]

作者: 扶桑1 时间: 2017-5-28 20:26
标题: 求各位帮分析分析，拜托了，我无路可走了
事情是这样的，我一个号，是2007年申请的，一直都是我在玩，后来绑定了手机号码，但几年前手机就没用了（手机号码几年前不用身份认证，所以现在找不回），现在号是绑定密保卡在用，想换成手机绑定，发现是以前的手机号码，想更换为现用的手机号码，去提交资料申请，居然说我失败（07年申请也是用自己的身份证号码），联系人工客服，每次联系到只有800秒，说我资料不符合，又没说那里不符合，又一直拖一直拖，800秒就没了，重新排队，又说一遍，还是这样说，联系了几个，就直接不让我登录了（其他号能登录），我拨打软件首页的联系方式，我说我要投诉，然后他说这说那的，时间又到了，结果就把我手机号禁止拨打（换个手机号码可以拨打），求你们帮帮忙忙，我无路可走了，难道是不让我玩了吗？

作者: 扶桑1 时间: 2017-5-28 20:29
有人可以帮忙看看问题怎么解决啊，拜托了

作者: 扶桑1 时间: 2017-5-28 20:30
我就更换个手机号码，为什么要这样为难我

作者: 扶桑1 时间: 2017-5-28 20:38
有人吗、？顶一下

作者: 昵称4018242 时间: 2017-5-28 20:40
我也一样的问题，密保问题忘记了，手机号码换了。现在卡在78级不能升级。然后就放弃了。重新再练了一组

作者: 扶桑1 时间: 2017-5-28 20:45
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

作者: 扶桑1 时间: 2017-5-28 20:50
只能顶一下看有没有希望

作者: 游学者周卓 时间: 2017-5-28 20:55
没希望，注册身份证写错，这根本没法改的，不是还有两个先择吗，第一找回以前的手机号，如果找不回，碰下运气，打下你以前的号码看有没有人用，没人用就算了，有人用的话，跟他好好说，让他打验证码发给你，用你号的肯定是本地人，还有一个选择就是注册号时那个问答的密保，如果不记得的话，那就真的没希望了，将就着玩吧。。。

作者: 菠萝菠萝蜜丨丨 时间: 2017-5-28 21:06
这个真的该优化一下了！害得我每次换手机号，都要把号给藏宝阁过一下

作者: 扶桑1 时间: 2017-5-28 21:08

游学者周卓发表于 2017-5-28 20:55
没希望，注册身份证写错，这根本没法改的，不是还有两个先择吗，第一找回以前的手机号，如果找不回，碰下运 ...

注册身份证是我自己的，我在试试看，如果不可以的话，真想不想玩了，好坑，人工被禁止了，电话也打不进，感觉没什么希望，真是做得太绝了

作者: 游学者周卓 时间: 2017-5-28 21:10

扶桑1 发表于 2017-5-28 21:08
注册身份证是我自己的，我在试试看，如果不可以的话，真想不想玩了，好坑，人工被禁止了，电话也打不进， ...

我这十几年中途有两次几年没玩，回来玩时都有很多问题，比如将军没电了，密保卡找不到了，密码不记得了，也有像你一样前几年的手机号不用了想换的，十几个号，基本一张身份证就搞定，有个别号身份填错找不回，还得冲几百点挂失等一个月，后来随便玩玩就把那号卖掉不用了，不是自已的身份证注册的用着不放心。。。

作者: 扶桑1 时间: 2017-5-28 21:15

游学者周卓发表于 2017-5-28 21:10
我这十几年中途有两次几年没玩，回来玩时都有很多问题，比如将军没电了，密保卡找不到了，密码不记得了， ...

我是自己身份证注册的，但审核失败，人工也没说具体的失败原因。也没给解决方案，感觉好坑，现在工人被禁止，电话也一样，自己没有选择的余地。

作者: 游学者周卓 时间: 2017-5-28 21:18
本帖最后由游学者周卓于 2017-5-28 21:19 编辑

扶桑1 发表于 2017-5-28 21:15
我是自己身份证注册的，但审核失败，人工也没说具体的失败原因。也没给解决方案，感觉好坑，现在工人被禁 ...

可能是你当时填错了，前些天网易宝里不是都要手机验证才能提钱吗，我两个号也是以前的手机号，回答问题也不记得了，身份证一提交，立马可以换现在用的手机了，要是不能换里面的钱就提不出来了

作者: 风云爱月 时间: 2017-5-28 21:25
感觉是身份证问题，一般身份证信息对，很快就通过了

我清了好几个号了，当然，那些我都玩了好几年，自己一个人绑的将军

作者: 风云爱月 时间: 2017-5-28 21:25
感觉是身份证问题，一般身份证信息对，很快就通过了

我清了好几个号了，当然，那些我都玩了好几年，自己一个人绑的将军

作者: 游学者周卓 时间: 2017-5-28 21:26
楼主你老实交待，你是不是也是想换网易宝里的手机号提钱

作者: 药就该不停的吃 时间: 2017-5-28 21:27
填邮箱，上传身份证正反面就可以了

作者: 扶桑1 时间: 2017-5-28 21:27

风云爱月发表于 2017-5-28 21:25
感觉是身份证问题，一般身份证信息对，很快就通过了我清了好几个号了，当然，那些我都玩了好几年，自 ...

身份证问题怎么没说呢？我印象中是用自己，没记错啊，回复失败也没说原因，一句话不符合就没了，好绝

作者: 扶桑1 时间: 2017-5-28 21:29

药就该不停的吃发表于 2017-5-28 21:27
填邮箱，上传身份证正反面就可以了

填了，身份证正反面也上传了。

作者: 风云爱月 时间: 2017-5-28 21:30

扶桑1 发表于 2017-5-28 21:27
身份证问题怎么没说呢？我印象中是用自己，没记错啊，回复失败也没说原因，一句话不符合就没了，好绝

是用的修复那个解除绑定吗？

作者: 扶桑1 时间: 2017-5-28 21:30

游学者周卓发表于 2017-5-28 21:26
楼主你老实交待，你是不是也是想换网易宝里的手机号提钱

没有钱啊，可以查的，只是想用手机令而已

作者: 扶桑1 时间: 2017-5-28 21:31

风云爱月发表于 2017-5-28 21:30
是用的修复那个解除绑定吗？

是的，都是本人啊

作者: 游学者周卓 时间: 2017-5-28 21:33

扶桑1 发表于 2017-5-28 21:30
没有钱啊，可以查的，只是想用手机令而已

注册帐号和网易宝两个身份证是分开的，可以用两个不同的身份证

作者: 风云爱月 时间: 2017-5-28 21:33

扶桑1 发表于 2017-5-28 21:31
是的，都是本人啊

好奇怪，我那时清密保很容易的，莫非我绑的将军令？？？？

作者: 药就该不停的吃 时间: 2017-5-28 21:33

扶桑1 发表于 2017-5-28 21:29
填了，身份证正反面也上传了。

这样还不行就只能走法律程序起诉网易了

作者: 扶桑1 时间: 2017-5-28 21:35

游学者周卓发表于 2017-5-28 21:33
注册帐号和网易宝两个身份证是分开的，可以用两个不同的身份证

不管网易宝，根本没去了注册过

作者: 扶桑1 时间: 2017-5-28 21:37

药就该不停的吃发表于 2017-5-28 21:33
这样还不行就只能走法律程序起诉网易了

感觉不可能，一切解释权归网易，也就是它说了算，只能看有没有其他途径，若是没有就脱坑，这个坑好深

作者: 游学者周卓 时间: 2017-5-28 21:38

扶桑1 发表于 2017-5-28 21:35
不管网易宝，根本没去了注册过

那就只能身份证你以前写错没别的原因了，这个真的没办法改的

作者: 乱棍 时间: 2017-5-28 21:41
填写游戏内容等资料一般上传本人持身份证正反面就可以了我其他的都没怎么填都通过了

作者: 扶桑1 时间: 2017-5-28 21:44

游学者周卓发表于 2017-5-28 21:38
那就只能身份证你以前写错没别的原因了，这个真的没办法改的

身份证错了也没说，07年啊，就算当时写错也应该出解决办法才对

作者: 游学者周卓 时间: 2017-5-28 21:48

扶桑1 发表于 2017-5-28 21:44
身份证错了也没说，07年啊，就算当时写错也应该出解决办法才对

说我资料不符合，这是你自已说他们跟你说的，不是已经告过你了吗，资料不符合就是你身份证不对

作者: 游学者周卓 时间: 2017-5-28 21:50
已经说得很明白了，还要什么说

作者: 扶桑1 时间: 2017-5-28 22:00

游学者周卓发表于 2017-5-28 21:50
已经说得很明白了，还要什么说

身份证不对的哦，有没有办法解决呢？当时应该是用自己的

作者: ォへ诗月〃 时间: 2017-5-28 22:03
身份证是你自己的话，拍一个手持身份证的自拍就行了，应该找回的时候有要求你弄的

作者: 游学者周卓 时间: 2017-5-28 22:11

扶桑1 发表于 2017-5-28 22:00
身份证不对的哦，有没有办法解决呢？当时应该是用自己的

这个没法改，只有一个办法你可以花61块转到另一个号上，再有就将就着玩，没事的。。。

作者: 与心相熟 时间: 2017-5-28 22:13
帮你移交BUG版块处理拉，楼主！

作者: 大猫° 时间: 2017-5-28 22:19
LZ好，注册身份证信息如果正确已经加大了很大的成功率，建议再仔细回想其他信息，这些信息都是电脑核对，我们也无法查看及透露哪些符合不符合，换想一下，如果我们能提供这种服务，那不就会被不法人士用来不断测试套取注册信息了吗，所以请理解我们对帐号安全所重视的级别，所以目前建议您仔细回想完整的注册信息再次尝试。

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