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标题: 要联系在线GM就这么难吗？？？ [打印本页]

作者: 所以所以呢 时间: 2017-5-15 10:11
标题: 要联系在线GM就这么难吗？？？
能不能让在线GM老老实实待在特定的区域，不要每次都给我们玩文字游戏还要纠结打什么才能跳出来在线GM的入口？
我前段时间在CBG卖了一个号，然后号被新主人取走后，我手机CBG会莫名收到：“您对XX商品的还价已收到卖家回复”的消息。然而我剩下的号根本没有在CBG对任何商品还过价？后面经过联系买我号的那个人，已经证实是他用他刚刚买的那个号给商品还的价，问题是那号我已经卖出去了为什么还价信息还会反馈到我这里？现在多的时候一天要接到10几条推送，游戏里在线GM又找不到，我要怎么样才能解决这个问题，来个版主？？？

作者: 所以所以呢 时间: 2017-5-15 10:13
来个版主吧

作者: 会飞的风54 时间: 2017-5-15 10:24
之所以没有固定入口是因为这样将极大的加大玩家找客服的频次，降低客服效率，提升成本
对于几十万玩家在线基数的游戏来说更是如此
而真正有需要的，则可以去专区提交或者打电话
换言之，这是通过提高找的门槛，来拦截一部分不是很重要的需求
在很多高活跃用户的游戏中，都是没有这么个入口的

作者: chengwei2302@16 时间: 2017-5-15 10:27
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作者: 心點 时间: 2017-5-15 10:31
可能因为有其他的人太无聊，第十只鬼得不到环都要找GM聊聊天所以要这样吧。而真正有需要的人拼死也要找到GM的这种心理，而那些得不到奖励摆摊被挡之类只为发牢骚的绝大多数的都不会话时间去找这个入口增加了工作量和成本吧

作者: 小胖手 时间: 2017-5-15 12:53
楼主，这个问题建议前往客服专区：http://xyq.gm.163.com/ 提交查证咨询一下。

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