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标题: 转换不了月卡的问题，版主来帮帮忙 [打印本页]

作者: 本王十七 时间: 2017-1-14 08:34
标题: 转换不了月卡的问题，版主来帮帮忙
事情是这个样子的，我号上有赠送点数17点
我自己用支付宝充值通用点数700点，我现在要转换月卡却转换不了
我就转了张小月卡，成功了，去官网查询了剩余点数  通用点还有388点，赠送点数还有17点
我现在要上升到月卡，系统却一直提示我，剩余点卡不足，不能转换
我去客服专区申诉，客服回答我说，因为我帐号上有增点，增点是不能转月卡的
我就不明白了，我是用增点去转月卡吗
我明明是自己充值了通用点700点，我是用自己的钱去转月卡好不好，
你管我有多少增点啊，  我转换月卡的600点没少你的就行，还不让我转换，
真特么无语。  17点增点怎么了？我自己用钱冲了700点，你们瞎了没看着吗？？？
我要换月卡！！我要换月卡！！！！！！！！

作者: 诺西得屴 时间: 2017-1-14 08:38
有这么的坑？

作者: 气死宝宝。 时间: 2017-1-14 08:43
666666666666

作者: 小胖手 时间: 2017-1-14 08:47
楼主，赠点存在会有一定影响，这个问题可以尝试再充值一定量的点数尝试一下。 100或200充值后再尝试转换月卡。

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