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标题: 那位高手能给解决下人物卡了宝宝不卡 [打印本页]

作者: nihaomelijiao12 时间: 2007-10-16 22:35
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作者: nihaomelijiao12 时间: 2007-10-17 21:36
怎么没有人回复阿~！

作者: nihaomelijiao12 时间: 2007-10-17 23:26
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作者: wangjia-lijin 时间: 2009-10-31 15:05
我的也是这种情况给客服打电话客服让录像。。这个录像要费很大的劲啊而且有些操作录像上是显示不出来的

作者: 小青龙 时间: 2009-10-31 16:28
抱歉，回复晚了一些

楼主您在电脑出现卡机情况的时候，是否有查看一下任务管理器是否有异常？例如占用内存过大，CPU使用率异常等。可以留意一下。另外如果是游戏一段时间或者是使用了一段时间电脑就出现异常建议您查看一下风扇～

您可以尝试到其他电脑上游戏，然后复制一份较顺畅的游戏文件到您的电脑上。假如还是出现同样的情况，则证明确实是电脑出现了问题，找电脑方面的能手帮帮忙吧。

作者: 大猫° 时间: 2009-10-31 16:29
或者建议您到http://xyq.163.com/2007/4/26/100_177632.html页面下载ProcessInfo.exe工具，按照页面中的说明生成myprocessinfo.log，然后到<客服专区-游戏问题-游戏运行问题-游戏运行出错-启动/运行游戏出现异常-其它异常提示>类别中上传myprocessinfo.log文件或者用压缩软件对此文件进行压缩后上传，并详细说明您的问题，我们的工作人员会进行查证。

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