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标题: 申诉账号技术人员随便敷衍.排队等一个多小时.客服回复信息拖拖拉拉 [打印本页]

作者: 小学生总坑我 时间: 2016-7-30 10:56
标题: 申诉账号技术人员随便敷衍.排队等一个多小时.客服回复信息拖拖拉拉
一年前号被苦行了，就没玩了，所以将军令就乱放不见了，账号绑定的手机更换停机了很久了，没有解绑.最近想起来.还有个号就去申诉了，提供了安全码。保密邮箱，关联的QQ.充过的点卡，还有使用过的3次密码.都提供了详细的资料了，技术人员非要我注册时的证件。时间太长久了，我也不记得这个号的证件是什么，技术人员就是觉得没有注册的身份证件就不能通过.我去网站申诉.还有客服申诉账号.所谓的技术人员5分钟可能还没到就审查完成给我发信息资料提供不足，失败，这审查的速度牛，我为这账号申诉很多次了.也每次排队等待客服。每次一等就是一两个小时，每次客服人员拖拖拉拉的，要回我一条信息至少要我等60多秒。甚至更长的100多秒，账号申诉客服咨询问题也才900秒吧？每次就问我几个问题，我回答几个问题，时间到了.严重怀疑所谓的技术人员是不是要把我的号放久了再去卖。不给我申诉。每次申诉我都填写忘记注册身份证件。其余的资料都能提供，安全码，保密邮箱。关联qq.使用过的密码，还有绑定的手机号码。到最后等几个小时就给我信息资料不足。我想问问怎么资料才足，我提供的安全码，保密邮箱。关联qq.使用过的密码都是摆设的么？是不是只要一个注册时的身份证件就可以通过的.那还要我们这些玩家提供什么所谓的资料？

作者: 梦断若离 时间: 2016-7-30 11:11
我小号申诉了10次均失败。。。算了，估计早给人洗了。

作者: 小胖手 时间: 2016-7-30 12:15
楼主，在申诉提交资料，如果资料不正确的话无论提交多少次都是无法通过的，这个还请再留意尝试下。

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