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标题: 被盗角色被删，无法提交物品找回申请 [打印本页]

作者: 祝福你 时间: 2016-7-21 09:13
标题: 被盗角色被删，无法提交物品找回申请
玩梦幻十一年没出现过被盗号，今年七月连续两次发现小号被盗，但是自己杀毒什么全没有，我的一个账号leechdom15申请了半天找回，总是说资料不全没有通过，。然后这个ID是在另外的小号里，盗号的把我这个ID删除了，导致没办法找回东西，联系在线的被盗物品找回客服说，被删除了没办法恢复，我想问问能不能帮帮我，恢复下才能去找回东西。
另外我的那个被改了密码的账号一直是我登陆，突然盗号的在河南改了密码设置了密码提示问题，我就不能找回了吗？？？
另外我这些都是小号被盗，我希望网易能给玩家一个解释，为什么出现这个情况，然后我一直在上的小号却没有被盗

作者: 小胖手 时间: 2016-7-21 10:07
楼主，你好，此类查证涉及数据资料，还请以GM的回复为准。

找回帐号尝试在修复中心：http://mima.163.com/ 提交资料。

楼主一定要提醒自己和身边的朋友，就算是小号，也应该绑定将军令或是大小号绑定，完善安全资料。

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