《梦幻西游》电脑版官方论坛

标题: 严重觉得是网易内部出现问题。 [打印本页]

作者: 祝福你 时间: 2016-7-20 01:35
标题: 严重觉得是网易内部出现问题。
最近两个月发生两次被盗事件。
先说下前些日子那次，有两个很久不上的号被盗了，丢失了大量环装。后来经过GM帮我，找回了一部分，在这里表示感谢。以为是自己电脑中毒，就杀毒什么的，结果没发现问题，。
结果今天做师门想用个环，上了个小号发现全没了，这个号我很少上，没想到被盗，然后竟然发现我20多个账号的小号全被盗了。损失惨重，是15号被盗的，现在申诉了一部分，以为还是自己问题从做了系统，然后一天就在杀毒中度过，刚无聊上了下几年没人上的号，竟然发现那也能被盗。6年不上了，为什么还能被盗，我也不上其他网易产品。而且类似问题还有其他几个小号，。发下截图给大家看看 (, 下载次数: 0) 这个是我下线时间，在看看从通行证里查到的IP (, 下载次数: 0) 。请问这个是什么情况？类似的还有其他几个号，我就不发了只是觉得很奇怪，你说我就自己玩，玩了十一年，如果我中毒了最近我一直上的号却没被盗，而且我的QQ也没被盗，而出现问题的号是很少上的，你要说以前中毒的那我也认了，但是后来发现我6年没用过的号也能被盗，这个是为什么？？？

作者: 祝福你 时间: 2016-7-20 01:37
对了还有我还有个小号被盗号的狗该了密码，我申诉也没找回密码，这样的问题我要怎么去申请物品找回啊？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？

作者: 大蝙蝠 时间: 2016-7-20 01:58
亲爱的楼楼好，我们有严格的内部工作人员管理规章制度，出现这样事情的机率基本是零，经确认您帐号被盗是外部人员所为，请您相信我们一直在努力，不管是游戏质量还是服务质量。

作者: 大蝙蝠 时间: 2016-7-20 02:00
建议楼楼将您的详细问题提交至客服专区：http://xyq.gm.163.com/ 由工作人员为您进行查证一下。

作者: 祝福你 时间: 2016-7-20 02:14
基本为0 那能解释下为什么有这样的情况吗？我的小号6年没上了，然后被盗的时间是最近，为什么会出现？而且我从不用网易其他产品，就算用也用我有将军的号，那些小号基本不上，而且现在盗号的也缺德他们删除了有贵重物品的小号，叫我们玩家没办法申诉找回。

作者: 大蝙蝠 时间: 2016-7-20 02:30

祝福你发表于 2016-7-20 02:14
基本为0 那能解释下为什么有这样的情况吗？我的小号6年没上了，然后被盗的时间是最近，为什么会出现？而且 ...

这个有可能是你用来注册的邮箱或者手机号等信息泄露了，我们内部人员是不可能去盗取玩家的号的。

欢迎光临《梦幻西游》电脑版官方论坛 (https://xyq.netease.com/)