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标题: 账号莫名被盗怎么联系活体客服？ [打印本页]

作者: 清晨下小雨 时间: 2016-7-17 15:32
标题: 账号莫名被盗怎么联系活体客服？
昨天下午将近5点的时候账号莫名被顶立即顶回去后又被顶掉再上号就显示密码被改去修改密码时发现安全手机竟然被换掉了！去官网想要锁定账号但是官网提供网站http://box.163.com/无法打开打电话给客服无法转到人工账号无法锁定只能先去提交身份证信息找回眼睁睁看着盗号人在线1个多小时后来账号找回后上号发现被洗提交物品找回申请现在已经快要24小时仍然没有消息盗号人还在试图修改我的账户信息快7年了自己一手玩起来的号从来没有经历过这些也没有担心过安全问题直到昨天关联手机怎么被改？怎么会被被恶意绑定将军令呢？？求助在线等急！！！！！！！

作者: 小胖手 时间: 2016-7-17 16:18
楼主，首先在客服专区：http://xyq.gm.163.com/ 用物品锁锁定账号。

然后在修复中心：http://mima.163.com/ 提交资料修复密码。

最后提交客服专区：http://xyq.gm.163.com/ 被盗物品找回。

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