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标题: 无故连续封我三次禁言 [打印本页]

作者: 85522408+ 时间: 2015-10-17 10:32
标题: 无故连续封我三次禁言
15号晚上第一次被封，我已经交了保释金了，这个我承认，可能当时确实发了不该发的话，我说想当个管家，保释金已经交了就出去了，当时晚上之后在线了三四个小时吧。
16号早上，我上线跑环，什么话都没说，大概跑了两个小时，再次禁言，我去申诉，客服人员说，没事，先用仙玉保释出来吧，到时候查证没事的话会返还给我，

交了保释金之后，马上再次禁言，第三次禁言

我梦幻玩了8年，第一次遇到这样的状况，重复禁言骗我们玩家的钱么？工作人员可以去查证，16号我几乎一整天一句话都没发，凭什么接二连三禁言我？

还有，申述客服根本就不解决事情，说了帮我提交上去，昨天到现在还没回复，打客服解决不了事情

因为你们过失封停，影响我的正常生活与正常游戏体验，我也是花了钱玩游戏的，我也是消费者，这些年一直在投入梦幻凭什么无故禁言我

现在就连申诉的网页都进不去了。

如果这里解决不了，我就准备去深圳网易大楼，我不信找不到个说法。

作者: 小豆苗° 时间: 2015-10-17 11:14
楼主好，这边帮您反馈一下，有了回复也会告知您。

作者: 85522408+ 时间: 2015-10-17 11:19

小豆苗° 发表于 2015-10-17 11:14
楼主好，这边帮您反馈一下，有了回复也会告知您。

希望你这边能有效果吧，感谢

作者: 小豆苗° 时间: 2015-10-17 16:41
楼主好

经过工作人员的核查，您的处理已经完毕，还请留意登录游戏查看哦，这里也为在此期间给您带来的不便感到抱歉

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