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标题: 账号锁定问题，来个知道的，谢谢。 [打印本页]

作者: d77w58s520 时间: 2015-6-28 16:31
标题: 账号锁定问题，来个知道的，谢谢。
玩梦幻的号。登陆了天下3。就网易被锁定了。。
我晕了。没解决你就把我帖子关了？
号被锁定了。梦幻上不去。就是个45的小号。现在谁还会记ID啊。都1个月没上了。
客服专区他要游戏ID提交不了了。
就问下你们，等他自动解除需要多久。
说个时间就好了，还要我去找客服。你们也太拖拉了吧？真是蛋疼？

作者: 海小星° 时间: 2015-6-28 16:37
【帐号锁定与解锁】
1、安全码锁定：24小时后自动解锁，解锁前6小时内可延续锁定，可考虑重置安全码
2、物品锁锁定：72小时后自动解锁，物品锁不能连续锁定，请及时修改物品锁
3、客服热线锁定:24小时后自动解锁
☆在帐号修复中心提交资料，24小时内有处理结果，通过后即可解除锁定
>>>查看修复中心提交资料指引
☆帐号锁定后，不能登录游戏、藏宝阁、网易宝、邮箱等页面，可以登录客服专区
☆如果帐号被封停时，帐号不能登录游戏、藏宝阁，可以登录网易宝、邮箱和客服专区

作者: d77w58s520 时间: 2015-6-28 16:48
回复 2# 海小星°

我晕了。怎么都是答非所问？
我都说了，不是我自己锁定的，是你们锁定的，大哥看的清楚问题吗？
客服专区要游戏ID才能提交问题。我忘记了。
就想问下。如果我不去提交资料解除。让她自动解除，需要多久？你们能解决下问题吗？我都服了

作者: 彩小果° 时间: 2015-6-28 16:52
登录游戏时，会有锁定时间的显示的。如果没有，请联系GM处理。

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