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标题: 11号故障我笑了！我想知道投诉渠道 [打印本页]

作者: 依恋.阳光 时间: 2015-5-15 17:48
标题: 11号故障我笑了！我想知道投诉渠道
以回复为准? 你们出现问题，不给玩家处理，就以这个为准？既然移交到BUG这里了，我想问下，如果不是倒闭，那我们这些就自认倒霉么？知道你们网易不缺玩家，那你这个BUG处理就是这样的结果么？想补就补，不想补就不给补？我只想知道这两个问题的答案：
1、回复说是由于网络原因，行，那我请问了，你们网易网络上不去，导致服务器崩溃，网易旗下所有的游戏都上不去，是我们这些吃了黄莲的玩家导致的么？如果你们把责任推卸给网络商，那我又请问了，我是可以连上网的，为什么我登陆不上去呢？
2、我只想知道除了你们论坛、客服电话意外，有什么渠道可以去投诉呢？别和我说没有，我也是做游戏行业的，谢谢~
期待回复~

作者: 彩小果° 时间: 2015-5-15 22:02
楼主您好，5月11日21：00左右，因骨干网络出现异常，导致网易旗下部分游戏及网络论坛暂时无法登陆。对此我们深表歉意。http://xyq.netease.com/viewthread.php?tid=3842413上贴已回复，还请不要重复发帖。

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