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标题: 掉线点卡扣除异常给个说法 [打印本页]

作者: xiangxf1879 时间: 2015-5-12 09:47
标题: 掉线点卡扣除异常给个说法
昨天晚上掉线开始，扣了将近6小时点卡。
网易给个说法呗。到底补偿不。别他妈一句抱歉就完事了。
到底陪不陪，要是不陪，就卖号了。

作者: aa631814 时间: 2015-5-12 09:58
赞成..TMD什么鬼游戏

作者: 虫虫° 时间: 2015-5-12 11:12
LZ好，

关于大家对扣点的疑问，是因为网络延迟，页面查询到的扣费时间实际上只是扣费操作的时间，是网络恢复的时间，实际扣点时间是准确的离线时间。具体消费记录还可以等待明天后在这里进行查询，http://xyq.gm.163.com/self_help_sub.html?paper_id=1727

至于其他问题，会放出恢复使者与补偿使者的。

特殊问题也可以到http://xyq.gm.163.com/submit_sub.html?stypeid=1259，选择左下方的黄色按钮提交申请。登录提交后让对应的同事为你跟进处理哦。

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