《梦幻西游》电脑版官方论坛

标题: 网易，这次你如此霸道无理，你太过分了！！！附字母最新回复 [打印本页]

作者: idwrong 时间: 2007-8-9 10:52
标题: 网易，这次你如此霸道无理，你太过分了！！！附字母最新回复
我的第一个梦幻号，121的龙宫，现在是我的专用赚钱号（卖f），因为当时注册的时候对证件号码这项没在意，随便写的，所以没有有效证件号码。但是我有安全码，并且绑定了将军，所以一直用的很好，也很安全。但是在上周，帐号被网易锁定了，打电话到客服，然后根据他们的提示，登陆客服专区，提交解锁申请。申请里面有一项要求上传证件照片，当时客服说没证件的话随便传一张或者打几个×××就行了（因为如果不上传图片的话申请无法提交），所以我就按他们的提示上传了一张其他的照片，并且在下面的内容中详细说明了这些情况。

我提交的申请内容：
“我的帐号被你们锁了快一周了，该够了吧，我可以负责地告诉你们，我的帐号没一点问题！这是我的摆摊、赚钱号，希望能尽快解锁，我上面还有事情，拜托了，别折腾了各位爷！另：这个帐号是我刚玩梦幻时注册的，没有有效证件号码，当时随便写的，请不要拿这个当借口不给我解锁！请试想下，我的帐号有安全码，绑定将军，用的好好的，你给我锁了，然后让主人拿出证件号码，没证件就说：不给你了。这也太不讲理了吧？请你们记住，我的帐号没有任何安全问题，是你们主动给我锁的！ ”

你们客户的回复内容：：
“您好，很开心与您相遇在网易游戏客服专区！
您的问题会反馈相关人员进行查证，但身份证扫描件这并没有您本人的身份证信息，麻烦您再把您本人身份证扫描件上传上来，以便查证处理，谢谢。
　　希望我们的服务让您感到舒心！祝您开心、快乐！”

现在的关键问题是：
1、你们客服对客户提交的申请内容到底看还是不看？如果看，为什么还有这种回复？如果连内容都不看，你们根据什么处理客户的申请？又凭什么保证你们处理的公证性？
2、我想没有证件号码的帐号也不少，如果你们随便拿个没证件的帐号给人家锁定，然后问人家要证件，如果拿不出来，就说：没证件？那号收回，别要了。这样的话

简单说：我一个号，没证件，但使用正常，被网易锁定了，然后他们问我要证件，我拿不出来，他们就不给我号了，这种情况管事的你说怎么办吧！

另：别跟我要什么冲值过的点卡，我上面说了，这个号是卖f赚钱的，卡都是用mhb在秦府买

附字母的最新回复：

“您好，您的情况需要提供以下资料进行查证处理：
　　通行证帐号、服务器、ID、昵称、注册时的有效证件号码（如果本人身份证和注册时的不一致，请分别写出来）、姓名、家庭住址、联系电话（务必提供）、联系邮箱以及本人的身份证复印件。
　　请将以上资料发传真到：020-85570421，或登录客服专区，在数据问题---帐号登录异常的页面提交资料。相关人员收到您资料后会在7个工作日内处理并回复您的，谢谢！”

你们到底是人工呀还是机器人？我都说了这个号没证件号码，你还让我上传证件号码？这不存心不给我的号吗？

[ 本帖最后由 idwrong 于 2007-8-9 11:44 编辑 ]

作者: 心随猪纷飞 时间: 2007-8-9 10:55
1.为什么被锁你没说
2.为什么不敢传自己的身份证
3.有安全和将军都会被锁吗

作者: 2008zhangpanpan 时间: 2007-8-9 10:56
网易就想你掏钱自己买卡

作者: ‖蜜瓜ˉ。 时间: 2007-8-9 10:57
咋锁的..？

作者: idwrong 时间: 2007-8-9 10:58

原帖由 心随猪纷飞 于 2007-8-9 10:55 发表
1.为什么被锁你没说
2.为什么不敢传自己的身份证
3.有安全和将军都会被锁吗

1、我不知道！
2、请你看仔细，帐号注册的时候就没写证件号码，我传什么？
3、会！并且是网易锁的！

作者: lindowking 时间: 2007-8-9 10:59

..我只想知道锁你号的理由

作者: 朵拉朵朵 时间: 2007-8-9 11:00

原帖由 lindowking 于 2007-8-9 10:59 发表
..我只想知道锁你号的理由

同这位

我不相信WY会无故锁你号

作者: Μè`檸檬囡 时间: 2007-8-9 11:02

因为号给人锁了.

作者: 朵拉朵朵 时间: 2007-8-9 11:04

原帖由 Μè`檸檬囡 于 2007-8-9 11:02 发表
因为号给人锁了.

那难道说是买的号或骗的号或盗来的号?

作者: mhxymaster 时间: 2007-8-9 11:06
LZ请留言一下您的帐号，及之前提交的问题单号给我核查一下，谢谢

作者: 阳光灿烂yb 时间: 2007-8-9 11:09
无顾锁你,你可以去告...
试问你如果手续齐全,锁你一个星期再还你就当没事了吗?

为什么锁你应该是有原因的吧,如果没有参照上面,要求赔偿

作者: 头大玩具房 时间: 2007-8-9 11:11

原帖由 心随猪纷飞 于 2007-8-9 10:55 发表
1.为什么被锁你没说
2.为什么不敢传自己的身份证
3.有安全和将军都会被锁吗

要是知道为什么被锁那也就认了，关键被锁的莫名其妙,由于当时资料乱写,跟本找不到对应的身份证,就是因为有安全和将军,所以被网易锁的肯能性会很大
我也有两个号和楼主类似,安全码连我都不知道，我实在不敢想象盗号的怎么做到,最关键被锁号还是个0级仓库号,拿了东西就算了，真没锁的必要,而且一锁快接近1年了，就我所知,普通玩家锁号24小时就会自动开,能想象哪个白痴,夜以继日,乐此不疲,坚持了1年，反正我是不敢想象的,让我不得不怀疑网易

[ 本帖最后由头大玩具房于 2007-8-9 11:20 编辑 ]

作者: idwrong 时间: 2007-8-9 11:14

原帖由 阳光灿烂yb 于 2007-8-9 11:09 发表
无顾锁你,你可以去告...
试问你如果手续齐全,锁你一个星期再还你就当没事了吗?

为什么锁你应该是有原因的吧,如果没有参照上面,要求赔偿

这位老兄说的真天真，我到哪里告呀？

我的手续不全，没证件号码，当时注册的时候乱写的

顺大便BS那些没看帖子内容就胡言乱语、幸灾乐祸的，小心明天被无故锁定的就是你！

作者: 不是你是我 时间: 2007-8-9 11:20
LZ要么是盗别人号，要么是被盗号！
鉴定完毕！

作者: 平凡的小幸福 时间: 2007-8-9 11:21
字母大人每天接近10个小时在线

作者: 〖小风〗 时间: 2007-8-9 11:21
被错锁在wy出现很正常，去年鬼节还有很多人的号因为wy的wg检测系统出问题被封号的

作者: 冷血の媛媛 时间: 2007-8-9 11:22

怎么办啊我也这样了,WY你这是怎么对待玩家的

作者: idwrong 时间: 2007-8-9 11:22

原帖由 不是你是我 于 2007-8-9 11:20 发表
LZ要么是盗别人号，要么是被盗号！
鉴定完毕！

1、不是被盗的，懂的很容易看出来，就不说了
2、至于是不是盗号，到冲值中心看下这3个月的消费记录，里面有ip地址，懂的人也很容易看出来

作者: idwrong 时间: 2007-8-9 11:44
最新更新，大伙帮我出点注意吧，实在没辙了

作者: 恋づ虫虫 时间: 2007-8-9 11:50
同情

作者: 290760647 时间: 2007-8-9 11:51
标题: 理由
被锁总该有理由把~~~

作者: idwrong 时间: 2007-8-9 11:54

原帖由 290760647 于 2007-8-9 11:51 发表
被锁总该有理由把~~~

到目前为止，没任何理由

作者: jun2851151 时间: 2007-8-9 12:04
越来越讨厌WY了

作者: luodao11 时间: 2007-8-9 12:10
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

作者: 逍遥＆情缘＆ 时间: 2007-8-9 12:17

不可能无故锁号吧？

作者: lindowking 时间: 2007-8-9 12:18

莫非是买了传说中的赃物???

作者: idwrong 时间: 2007-8-9 12:27

原帖由 lindowking 于 2007-8-9 12:18 发表
莫非是买了传说中的赃物???

我那个121的龙宫，除了一身70的环，基本就光屁股了，最值钱的就是F点的比较高

作者: hblydhy111222 时间: 2007-8-9 12:35

可怜你呀.

作者: 痕迹→天堂 时间: 2007-8-9 12:37
如果是他人恶意锁定，请去客服中心提交问题，用安全的电脑修改资料，完善信息，采取措施保护帐号。

如果是WY问题，也要去客服提交资料，说明问题，才好查证

作者: idwrong 时间: 2007-8-9 13:25

原帖由 痕迹→天堂 于 2007-8-9 12:37 发表
如果是他人恶意锁定，请去客服中心提交问题，用安全的电脑修改资料，完善信息，采取措施保护帐号。

如果是WY问题，也要去客服提交资料，说明问题，才好查证

网易客户提交资料，需要证件号码，我的号没证件，怎么办？

作者: 心随猪纷飞 时间: 2007-8-9 16:05

原帖由 idwrong 于 2007-8-9 10:58 发表

1、我不知道！
2、请你看仔细，帐号注册的时候就没写证件号码，我传什么？
3、会！并且是网易锁的！

1.不知道不会问啊
2.让你上传你自己的身份证,又不是让你传乱填的那个
3.WY为什么没事锁你号

作者: 心随猪纷飞 时间: 2007-8-9 16:09
WY让你传你现实的身份证``没让你传你填的那个身份``现在刚出生的小孩都有身份证了``我就不信你连电脑都懂``难道就没个身份证?没有身份证就把户口本上的传一下``我就不信你是个黑户``

PS:如果是黑户``我也没办法

再PS:如果你还在那装不懂``我们有理由怀疑你是盗号的``

作者: 幽谷小仙 时间: 2007-8-9 16:10
不可能无缘无故就锁了吧

总要有个理由的

作者: 华音に流韶 时间: 2007-8-9 16:12
为什么锁你号啊?

作者: 理想生活 时间: 2007-8-9 16:14
事情的发生总会有理由，不能因为你的不知道，而否定了理由的存在

作者: 野蛮酷哥 时间: 2007-8-9 16:17
标题: .........
[通行证帐号、服务器、ID、昵称、注册时的有效证件号码（如果本人身份证和注册时的不一致，请分别写出来）、姓名、家庭住址、联系电话（务必提供）、联系邮箱以及本人的身份证复印件].......

注册没写有效证件号码就直接说帐号没证件号码（至于是否真的没有或者是否忘记还是其他“特殊”什么的，偶抱怀疑心态中），同时再提供自己的现在身份证的扫描件不OK了.......啥事情要搞得那么麻烦，没意思！

还有一点，防沉迷都出来你还没有填写帐号的有效证件，怪事......

作者: hehewobeidaole 时间: 2007-8-9 16:19
一切皆有可能

作者: 3069232-1 时间: 2007-8-9 16:19

原帖由 不是你是我 于 2007-8-9 11:20 发表
LZ要么是盗别人号，要么是被盗号！
鉴定完毕！

同意

作者: wangminmin 时间: 2007-8-9 16:31
哎~~`……算了吧，好好刷你的分吧

作者: 永远_开心 时间: 2007-8-9 16:36

原帖由 心随猪纷飞 于 2007-8-9 16:05 发表

1.不知道不会问啊
2.让你上传你自己的身份证,又不是让你传乱填的那个
3.WY为什么没事锁你号

明白人

作者: zhangbing 时间: 2007-8-9 16:40
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 梦中买醉 时间: 2007-8-9 16:59
就是啊
你总要把你自己的传给WY吧
随便一句话就能要回来
我也想要

作者: secret.1394136 时间: 2007-8-9 17:06
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: Candy☆ 时间: 2007-8-9 17:08
貌似客服的意思是传你真实的证件号码就可以了

不是要你传注册时填的那个

作者: 神龙架来的姐姐 时间: 2007-8-9 17:12

原帖由 idwrong 于 2007-8-9 10:58 发表

1、我不知道！
2、请你看仔细，帐号注册的时候就没写证件号码，我传什么？
3、会！并且是网易锁的！

没有注册证件号码也要有效证件的，要是别人随便给点什么资料给wy，网易就把号给别人了，你不心疼不气愤吗？

作者: 齐齐づ宝宝 时间: 2007-8-9 17:12

我弟弟给我的号~他已经没玩2年了~现在我也没法认证

估计他都不记得了

现在也在头疼怎么通过认证

作者: 混混罢了♂ 时间: 2007-8-9 17:23
哎

作者: 神龙架来的姐姐 时间: 2007-8-9 17:23
貌似你只知道你的帐号，那把你帐号告诉我，你不能提供什么资料要的回帐号，那相信我不提供什么资料也能要的回的

作者: idwrong 时间: 2007-8-9 18:52

原帖由 心随猪纷飞 于 2007-8-9 16:05 发表

1.不知道不会问啊
2.让你上传你自己的身份证,又不是让你传乱填的那个
3.WY为什么没事锁你号

1、问了，没说
2、传了，希望能是你说的那样，等待中
3、这个问题你好像问了好几次了，你不觉得无聊吗？我觉得这个问题问网易比较好，你说呢？我不喜欢跟女人吵架，尤其是象你签名中那么有特色的女人，希望自重

作者: lqqcyv 时间: 2007-8-9 19:01
你往那号里面冲1000快钱的卡然后把卡号MIMA发给WY WY绝对给你接触绑定你信不？

作者: destiny43465 时间: 2007-8-9 19:02

下一个不会是我

不会

以后也不会

作者: 唐☆贝贝 时间: 2007-8-9 19:34

作者: 近猪∽者痴 时间: 2007-8-9 19:43
黄POPO来了啊

作者: 未知--DARK 时间: 2007-8-9 20:12
切,都差不多了,哎现在的孩子

作者: 332058047 时间: 2007-8-9 20:13
标题: 我只想知道理由
且观梦幻，历尽喜怒哀乐，阅尽兴衰成败，道尽人情冷暖，数尽江湖险恶，明扬忠孝仁义，兼具智勇礼信，所谓梦幻者，是曰人生也

作者: 丶V.Ｏnaiノ 时间: 2007-8-9 21:22

原帖由 朵拉朵朵 于 2007-8-9 11:00 发表

同这位

我不相信WY会无故锁你号

说得对`

LZ那号有什么秘密吗.

作者: 歌凡 时间: 2007-8-9 22:42
哎`你又被哪个盗号的盯上了吧`深表同情

作者: ft5534456 时间: 2007-8-9 22:47
1楼 TMD就是狗

劳资密保卡丢了
去申请解除 T M ,B 都跟机器人一样!
回那几个字鸟都不鸟我气P掉了

作者: A双子座 时间: 2007-8-9 23:09
我也出现过这种情况打电话过去那边人说不是因为安全和密码锁锁定的是数据出现了异常，也不是WG。网易就给拖啊拖啊滚啊转啊一个星期过去了，我冲的是新区一个星期能拉下多少大家可想而知了。

作者: chen4891557 时间: 2007-8-9 23:18
怀疑真实性
一点可以肯定  WY绝对不会没原因锁你号他锁你号自己能得什么相反还少赚了点卡钱这点没什么争论
所以关键应该从你号锁原因找问题  肯定有原因你不说那就绝对有问题了
可能性我猜要么给人举报了要么盗号的或者给人盗锁了  或者查出用了非法程序的等
像你那样说的  是个知道别人ZH MM的都会说  我资乱填的没原因你为什么锁我号啊快给我解锁啊

要就你那几句话WY就给你解了那我们就可以都离开这个游戏了

作者: 平凡的小幸福 时间: 2007-8-9 23:33
WY的效率一直就是如此习惯就好

作者: MVP情人 时间: 2007-8-10 00:32
标题: 回复 #61 平凡的小幸福的帖子
大家信WY,母猪都会上树

作者: 风中承诺 时间: 2007-8-10 00:40
标题: 回复 #10 mhxymaster 的帖子
麻烦告诉我下:帮派逃离技巧最高能开到多少

作者: ミ信信粥の° 时间: 2007-8-10 00:46

原帖由 MVP情人 于 2007-8-10 00:32 发表
大家信WY,母猪都会上树

好把
我顶你

作者: 遇见メ你以后. 时间: 2007-8-10 01:11
衰就是没话说

作者: 扼守秋天 时间: 2007-8-10 01:57
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

作者: shuwei2143 时间: 2007-8-10 02:08
网易会锁的

我的2个号,一个30摆滩的号,一个101带小号练BB的号,我自己都不记得了安全码的,被网易锁了

不过我到客服发了消息,他们给我解绑了

第一次被锁的时候开始还不知道什么原因，以为是别人锁的

但是接连锁了一星期,而且别人不知道我的安全

就猜想是网易锁错了，到客服发个帖,过了2天就解锁了

第2个号也是,直接就到客服发了消息,也是过了2天开锁了

Ps:如何分辨是网易锁的，还是安全码锁的

1.安全码锁的号进不去,进网易的油箱,通行证也会提示被锁,被不去

2.网易锁的,进游戏，提示被锁,但是进油箱,通行证,却还是可以进，不会提示被锁

作者: 天使困困 时间: 2007-8-10 02:11
我就有个号被莫名其妙的锁定了

作者: 梦幻票风票风 时间: 2007-8-10 02:16
起码把你的身份证号留下吧

作者: 剣沭诗朲 时间: 2007-8-10 03:54
唉````````````````````都不想讲网易了```

作者: zmmmsdhr123 时间: 2007-8-10 04:25
没做亏心事,不怕鬼窍门!!
我想这里面肯定有LZ无法交代的原因!
我们区就有人被封号的,因为盗号!不过那小子又把号给弄回来了,不知道为什么?

作者: ″○rz。暖湮 时间: 2007-8-10 04:33
有点晕

作者: ☆＂小新． 时间: 2007-8-10 04:35
神奇`

作者: idwrong 时间: 2007-8-10 16:43

原帖由 chen4891557 于 2007-8-9 23:18 发表
怀疑真实性
一点可以肯定 WY绝对不会没原因锁你号他锁你号自己能得什么相反还少赚了点卡钱这点没什么争论
所以关键应该从你号锁原因找问题肯定有原因你不说那就绝对有问题了
可能性我猜要么给人举报了 ...

除了证件号码，其他全部有，包括安全码、密保资料、游戏数据资料，不是你想的那样，请仔细看帖子

欢迎光临《梦幻西游》电脑版官方论坛 (https://xyq.netease.com/)