《梦幻西游》电脑版官方论坛

标题: 【账号安全】安全模式解析&意见收集 [打印本页]

作者: mhxymaster 时间: 2012-11-6 16:20
标题: 【帐号安全】安全模式解析&意见收集
本帖最后由 mhxymaster 于 2012-11-6 16:29 编辑

导读：帐号安全，一直都是各位童鞋最关心也是最担心的问题，密码，安全问题，安全码，安全证件等信息都是帐号的重要资料，妥善保管能有效保护帐号。密保卡，将军令则更加提升了帐号的安全系数！而安全模式，则是官方为了保护玩家帐号财产安全不受损失的一种保护机制，下面就让我们一起来了解一下

灰受：职业整治安全模式20年，解决的安全模式可以绕地球10圈。。。。
基片：灰受，我的帐号又安全模式了，肿么办我只不过在隔了两个街区的一间网吧上网，就忽然被安全了
灰受：莫担心，就让本受来解决吧请看详细分析!

木马病毒的危害：

温馨提示：密保卡的玩家可以用手机或其他不用在电脑上查看到设备存放密保卡，这样可以避免被截图

(工作人员在检测到玩家帐号可能在木马环境下登录后会给玩家帐号添加安全模式的状态，所以建议大家在帐号进入安全模式之后不要急着去解除安全模式，要先确保登录帐号的环境是安全之后再尝试解除安全模式并修改密码，如果当时使用的是密保卡的话强烈建议更换密保卡。)

基片：原来是这样啊上次跟朋友快播完，然后两人上游戏去做活动，然后就安全模式，一边骂着安全模式一边解安全模式神马的，还愤愤的说被盗了我自己负责。。。。然后就真被盗
灰受：骚年，安全模式，并不是单单的异常登录引起的，定期查杀木马，保护电脑环境安全才是王道珍爱帐号，远离木马。

温馨提示：进入安全模式之后不要急着去解除安全模式，请您先对您的电脑进行病毒查杀，在游戏登录环境正常的情况下再去解除安全模式（解除之后记得更改密码）。如果您在解除安全模式之后很快又进入安全模式，请您务必引起重视，这个情况很有可能是您电脑上的病毒没有清除，或者是其他人在您不知情的情况下登录了您的帐号，建议您在帐号通行证页面查看帐号的登录记录，如果没有登录记录的话请专业人士为您的电脑杀下毒。（登录http://reg.163.com/userLoginInfo.jsp查看有没有异常登录）

安全模式解除方式（解除前请对电脑进行杀毒）：
1. 安全资料解除（推荐度：★★★★★）：
通过安全码或密码提示问题快速解除安全模式【点击提交安全资料】。如果您忘记安全资料或安全资料被恶意设置，可使用第3种解除方法。
2. 拨打客服热线（推荐度：★★★★★）：
020-83918162-9-2，通过帐号注册证件+语音自助方式尝试解除。
3. 帐号修复中心（推荐度：★★★）：
提交注册资料相关信息即可解除【点击提交注册资料】。
4. 游戏玩法解除（推荐度：★★）：
当前时间超过异常发生时间5天以上，并已在游戏中累计完成50个师门任务或者50次运镖任务，即可点击游戏界面中的绿色感叹号[attach]745735[/attach]按钮解除安全模式。

基片：啊～原来如此，能不能再给我说一次，还有点不懂
灰受：....有不懂的，请看楼下FAQ

作者: mhxymaster 时间: 2012-11-6 16:23
FAQ：

1：我看过我游戏登录正常，为什么还会进入安全模式。

这个有两种情况：
1）您在木马环境下登录帐号，系统为了您的帐号安全给您添加了安全模式的保护。
2）您的帐号登录异常（非游戏登录）您可以登录通行证页面查看帐号近10次的登录记录，如果您对于异常登录并不知情的话建议您尽快修改密码和安全信息。

2.我做完50次师门/押镖任务了为什么还不能解除安全模式。

这种情况您只需要再去做几个任务去尝试解除就可以了

如果还是不行的话可以来联系客服。

3.为什么我已经解除了安全模式，系统也提示解除成功，现在还是在安全模式下。

这种情况可能是因为您的帐号重复进入安全模式（多数是因为电脑上存在木马），建议您全面杀毒后再尝试解除。

4.我经常出差，IP经常会变动，我不想使用安全模式的服务。

安全模式是不可完全避免的，是系统检测到帐号存在安全隐患时候的保护。并不是简单的IP变动就会导致安全模式的。稳定的登录能一定程度上避免安全模式的触发。希望您不要共享帐号。
（更多内容将持续整理更新，如果对安全模式意见或是建议可以在楼下回帖发表，我们将会有专门的工作人员长期收集跟进，并且不断完善！）

作者: 怕冷的刺猬 时间: 2012-11-6 16:36
对于安全模式多少还是有好处
只是希望能够对玩家在游戏上减少影响

作者: 敏感词． 时间: 2012-11-6 16:39
灰受。基片。

作者: 三个人的时光 时间: 2012-11-6 16:42
4楼的结论是怎么得来的

作者: 我独南行 时间: 2012-11-6 16:44
有点烦人的

作者: 米忧可 时间: 2012-11-6 16:44
周日深受其害

作者: 阿熙。 时间: 2012-11-6 16:44

大泡泡

作者: xxf199302051 时间: 2012-11-6 16:45
。。。。。。。。。。没遇到u哦。

作者: 情书 时间: 2012-11-6 16:47
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 云的诉说 时间: 2012-11-6 16:48
最近大号被告诉帐、密泄露，小号被安全模式，
应该是跟朋友异地频繁登陆有关。
要是没其他原因，那也没什么的吧，反正大号有将军把关。。

作者: 酱那么 时间: 2012-11-6 16:48

亮了，灰受，基片.

作者: 等待∧睡美人Ψ 时间: 2012-11-6 16:49

自从有了将军令在没有被洗过妥妥的

作者: 等待∧睡美人Ψ 时间: 2012-11-6 16:50

自从有了将军令在没有被洗过妥妥的

作者: 夜夜飘雨 时间: 2012-11-6 16:51
没意见有意见你也不会改

作者: 老路先生° 时间: 2012-11-7 11:50
话说，将军令和手机将军令最安全了。

IP地址限制最好了

大爱安全模式

作者: 深水小瞎 时间: 2012-11-7 11:57
有好有不好啦。。经常显示异地登陆

作者: 碧霄兮佳人 时间: 2012-11-7 12:00
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 蹲墙角、等红杏 时间: 2012-11-7 12:11
内容讨厌安全模式

能不能简单点？换了个电脑尼玛4个号就一个安全模式，解除安全还要安全码。号都4年前的，哪里还记得。修复安全码又要一堆登陆地址

作者: 天靑色等煙雨 时间: 2012-11-7 12:12
帮顶个内容

作者: No灬1丨美德 时间: 2012-11-7 15:39
据说回帖是一种美德

作者: 沉睡の未来 时间: 2012-11-8 14:29
这个暑假，我一个0级的仓库小号进入安全模式，因为那个号是06年暑假申请的，那时候玩游戏谁不是安全资料随便填的，而且又只是一个仓库号，之后今年暑假回家就进入了安全模式，试了很多方法，都解不了，知道上个月提交资料才成功解除了。
我觉得是不是应该这样，安全模式仅仅针对40级以上的号。。。。。。。

作者: jay∮伽蓝雨 时间: 2012-11-8 19:29
基片。。。

作者: 梦￡已成冰 时间: 2012-11-8 20:11
有利的，自然会有些小麻烦

作者: SXT2008 时间: 2012-11-8 23:17
我恨死安全模式了

只要我在娘家上的梦幻，我的号就不会被“安全”，可是我有老公有孩子啊，我总不能不回自己的家吧

，可是一回到自己家里，我的除了绑将军的号，全部被拉进安全模式。后来，回自己家后，为了顺利的玩玩梦幻，我都先用360杀毒，杀木马，然后上梦幻，结果，我的号还是被拉进安全模式，我恨死你们了

。到了第二天，我不得不再跑回娘家，解了安全模式，这就是我的梦幻生活，天天都是这样。烦不胜烦。

作者: SXT2008 时间: 2012-11-8 23:24
话说，我目前有三个129以上的大号，我比较习惯每天做师徒任务，六个徒弟号对应着六个不同的通行证帐号的，而且我还有2组FB小号的，这么多小号，我总不能挨个绑将军的吧。
现在梦幻占的容量非常大，好几个G了，登录起来，也变慢了好多，我再给那么多小号整上个将军，浪费我好多好多时间啊，真的伤不起。现在网络又极不稳定，一但卡起来，一个号有时候登录好几次才能进入游戏。伤不起啊伤不起。

作者: SXT2008 时间: 2012-11-8 23:27
我从孩子一岁半开始玩梦幻，现在孩子都十周岁了，这些年来，我一直都是在娘家和自己家里两边跑着玩的，可是自从有了安全模试这个东西以后，我在自己家里玩的提心吊胆的，烦死了。

作者: Baby灬蝴蝶 时间: 2012-11-9 01:02
内容讨厌安全模式……

作者: ·夜…魅如殇 时间: 2012-11-9 09:06
说起来安全模式我都来气。
我用的无线网卡。尼玛三天老头进安全模式。一次一次用安全码解除我都烦了

作者: 风雅韵の豆豆 时间: 2012-11-9 09:28
我只看到了灰灰是受薯片喜欢搞基还用快播

作者: qianweng758 时间: 2012-11-9 11:44
朋友难得上号一次就把我的号安全模式了纠结的忘记安全码刷师门ing

作者: 文旖穂 时间: 2012-11-9 12:31
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

作者: SXT2008 时间: 2012-11-9 12:53
安全模式，说白了就是变相让玩家绑将军令的一种方式吧。危险个屁啊

我玩了八年半了，也没危险过，每次回到自己家里，我让那个安全模式给整治的，我以为先用360杀杀毒，杀杀木马，然后再上梦幻就不会有事了，结果呢，明明系统没有毒和木马了，照样把我没有绑将军的小号全部给我整成安全模式。什么玩意啊！
我娘家的电脑和自己家的电脑所装的系统是同一张光碟安装的，360也是在同一网站下载的，难道说我娘家的电脑非常安全，我自己家的电脑非常不安全。

作者: SXT2008 时间: 2012-11-9 12:57
本帖最后由 SXT2008 于 2012-11-9 12:59 编辑

只要IP地址一改变，登录了就说这次登录异常，然后3分钟后，强制我小号下线，再上线小号就被拉进安全模式里，为了解除安全模式，我就得用安全码提交，象我这样反反复复的输入安全码，解除我这十来个小号的行为，难道就安全吗？我不得不质疑安全模式，真的“安全”吗？
安全模式，对于我来说，弊远远的大于利。

作者: 李永生 时间: 2012-11-9 14:41
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

作者: ° 晨烟暮落 时间: 2012-11-9 17:58
这个版主看的片子还真重口味

作者: 昵称3b2215 时间: 2012-11-9 20:00
昵称怎么换来着？？

作者: 文旖穂 时间: 2012-11-10 12:43
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

作者: dy2071411 时间: 2012-11-10 17:35
建议设置一个选项愿意用的就用不愿意用的可以取消

作者: 李永生 时间: 2012-11-10 19:32
回复 40# 文旖穂

我可是没有什么将军令的，10级以下的号也被盗，盗走了一个佛光舍利子。

作者: 文旖穂 时间: 2012-11-11 02:46
回复 42# 李永生

我的也没有将军，刚申请的，在网吧就升到5级，然后回去了，后来就又回家了，然后也一直没安全

作者: 执笔灬画|离骚 时间: 2012-11-11 07:52
将军是王道

作者: SXT2008 时间: 2012-11-11 08:17
我玩了八年半的梦幻了，109级以上号有十多个，也算正常吧，通行证也是有十来个的，算上一些徒弟小号FB小号的话有几十个了。我总不能都绑了将军的。自从我用手机关联了几个自认为比较重要的通行证后，天天收到网易给我发来的骚扰短信，因为除了绑将军的号，其他号我什么安全措施也没有的。每天我都会收到好几条骚扰短信，好象已经骚扰了我2个月了吧

上面说：“你的某某帐号登录异常，有可能是盗号所为，请尽快修改密码”。看来绑了将军的号在火星上登录也是正常的，

没有安全措施的号，在自己家里都是异常的。

作者: 丶尛亜 时间: 2012-11-11 18:04
我来打酱油。。。

作者: 浅唱分手快乐 时间: 2012-11-11 19:56
请问手机将军令的费用能用手机话费代扣吗？

作者: ニ°初葵； 时间: 2012-11-11 23:46
我希望能取消安全模式不能买点卡的设置，我就试过有一次杀神器时朋友不知道我上，顶我号上了，我再顶上的时候就是安全模式，而且刚好没点，进入体验模式，这样点卡买不了，组队也组不了，提交资料也要一个多钟才能解，那时神器任务早失败了，最后队友4个人去杀，灭队了，所以我希望能取消这个设置，只要买的点卡是摆的最便宜的，我想应该就是是被盗，对号的主人也没什么损失吧，手机打那么多字不容易，希望CH们能考虑一下我这建议

作者: heooshui 时间: 2012-11-12 14:53
强烈建议撤销登陆10分钟后解锁，应该只要密码对了就可以了

作者: 网际飞蚁 时间: 2012-11-12 15:51
本帖最后由网际飞蚁于 2012-11-12 15:53 编辑

强烈建议你们完善IP地址指向数据库，我有很多次被安全都是因为你们的IP地址指向有问题，明明在A地上网，却显示在其它省份。这样几次就被安全了！
可以确定的问题是：
1、河南铁通的ADSL上网方式IP地址显示：陕西、安徽、江苏、河南（很少）等；
2、河南联通ADSL等上网方式IP地址显示基本正确（几乎没有发现错误的）；
2个网络切换几次就铁定安全了，这个问题我已经反馈很多次，一直没有解决！建议增加是否使用安全模式选项，给我们选择的权利

作者: gs595634 时间: 2012-11-12 18:07
手机将军不错的选择

作者: flyoungtq 时间: 2012-11-13 10:12
回复 2# mhxymaster

超版，你们知道长城宽带，铁通这些会导致IP登录异常么？基本上从来没有不异常的情况。

上次一个玩“熊猫人”的同学碰到这个情况，客服直接问他是不是这种情况导致，然后就帮他的账号永久取消IP登录异常的账号锁定功能了。

梦幻客服有没有这个功能？？

作者: 忘记洗澡了 时间: 2012-11-13 13:48
问一下,为什么我上我朋友的号安全模式, 可是他解除后过两天没上又会了,是异地登陆,不过才两天没上就安全模式? 太麻烦了吧

作者: 332986414 时间: 2012-11-14 08:41
回复 11# 云的诉说

我帮游戏里的朋友上号，绑了他的号的，他ip北京的，我ip重庆的，从来没有出现过安全模式……

作者: 神已被注册 时间: 2012-11-14 19:40
我玩的是游戏
不是安全大战

作者: 慈心者迷时 时间: 2012-11-16 11:52
安全模式的时候不要随便踢人行吗？直接在线进入安全模式

比如抓鬼，12门等活动，被T了很郁闷

作者: 慈心者迷时 时间: 2012-11-16 19:08

给我关了狗屁的安全模式

天天解，

火大

作者: 野原新之助 时间: 2012-11-17 15:19
本帖最后由野原新之助于 2012-11-17 15:20 编辑

有没有可以给玩家自己设的安全模式
可以根据玩家自己的需要设置一个安全模式防止玩家经常不在的时段被盗
例如我在2300-0900这段时间基本一定不在的我就可以把这段时间设为安全模式，这段时间我的号登陆后就只能做安全模式下能做的事
设置可以在游戏里进行，通过各种解锁后就能设置，要取消或者更改的话也要相同的程序，而且48小时后才生效
我觉得这样不错

作者: pplive123 时间: 2012-11-19 00:06
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 疯狂萍果 时间: 2012-11-20 14:11
哎！昨天开一个很久没上的小号，MIMA输错两次，最后登陆上了告诉我安全模式

开去钓鱼，大嘴熊要吃鱼都不能给，卖鱼也不让卖，郁闷死我了……

因为是别人给的小号，安全和提示问题我都不知道，最后进页面提交，我居然随便蒙蒙对了，才解了安全。

作者: 校长☆KFG 时间: 2012-11-22 22:34
我也遇到过、这种问题、只有用安全码解除、也是很方便的！

作者: 苓儿 时间: 2012-11-25 14:31
铁通用户，隔三岔五安全模式，每次都火冒三丈，NND，今天比武又安全模式了，气得我比武都没去，今天去的话应该能进主队的，烦死了，**

作者: wenchuzi 时间: 2012-11-26 15:06
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

作者: 苓儿 时间: 2012-11-26 22:16
恶心的安全模式，0J小号都给我安全模式了，我几百年前申请的，你给我做SM吗

作者: 苓儿 时间: 2012-11-26 22:19
铁通的网，大号，小号，绑将军的密保的都安全模式过，两三个月来一次，每次解都很麻烦，因为有几个帐号没用身份证申请的。
现在整出个0J号都要安全模式，你们是不是吃饱了撑着没事干了，平时0J号15分钟不能扔东西我忍了，现在搞出这么事，是不是太闲了没事干，靠

作者: gthubin 时间: 2012-11-28 00:02
看来这个安全模式系统对迅雷加速器深恶痛绝，你用的话99.99%概率会被纳入安全模式。郁闷！

作者: 网际飞蚁 时间: 2012-11-28 14:08

铁通用户，隔三岔五安全模式，每次都火冒三丈，NND，今天比武又安全模式了，气得我比武都没去，今天去的话应 ...
苓儿发表于 2012-11-25 14:31

同情。。。我的也是这样，郁闷！！！

作者: 来来回回 时间: 2012-12-1 11:18
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

作者:  时间: 2012-12-1 15:22
不错不错LZ很不错188

作者:  时间: 2012-12-1 15:49
不错不错LZ很不错185

作者: liyang304304 时间: 2012-12-1 16:28
强烈反对安全模式！就是怕被盗，所以只从家上网，大号没事？小号安全模式？还赶上体验

，不让买卡，不让买东西，怎么做师门？最起码也得让我买张卡啊！

作者:  时间: 2012-12-1 16:53
不错不错LZ很不错185

作者:  时间: 2012-12-1 17:03
不错不错LZ很不错183

作者:  时间: 2012-12-1 17:17
不错不错LZ很不错183

作者:  时间: 2012-12-1 17:32
不错不错LZ很不错175

作者:  时间: 2012-12-1 17:36
不错不错LZ很不错173

作者:  时间: 2012-12-1 17:47
不错不错LZ很不错186

作者:  时间: 2012-12-1 17:55
不错不错LZ很不错172

作者:  时间: 2012-12-1 18:00
不错不错LZ很不错183

作者:  时间: 2012-12-1 20:53
不错不错LZ很不错180

作者:  时间: 2012-12-2 22:59
不错不错LZ很不错175

作者: 562623696 时间: 2012-12-3 06:48
为什么搞个安全码。密码一大堆都不好记。又还有解锁密码一大堆密码。头疼

作者: lian916 时间: 2012-12-3 10:21
你M的搞的什么安全模式,滚远点.真几吧烦人,有几吧毛用,做的又不好,没问题总是出,没那个本事你出个几吧,出了这么久除了给人添堵你M的有毛用

作者: 移情小调 时间: 2012-12-4 03:52
快被烦死了，4个号忘了安全马

作者: 月光月光 时间: 2012-12-6 18:28
对网易来说最大的好处是解除不掉安全模式不能去秦府后院买点卡

欢迎光临《梦幻西游》电脑版官方论坛 (https://xyq.netease.com/)