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标题: 账号因涉嫌转移玩家物品导致被封, [打印本页]

作者: 海大星    时间: 2012-8-21 09:19
标题: 账号因涉嫌转移玩家物品导致被封,
事情是这样的,我把朋友的东西拿走了,朋友上号发现东西没了,就去官网申述,但是我已经跟朋友说清楚了,他东西被找回的同时,也把我的账号封掉了,跟朋友说明了情况,他也十分后悔,也打过客服电话.但是必须是封号的主人才可以进行申诉,但是我电话打过很多遍,客服专区说了很多遍.都是那一句,无法解封为理由而驳回,网易说就算是误会也无法解封,我真的走投无路了.难道你们就没问过被盗玩家的意见就进行封号?.  如果是个误会损失谁来承担?. 希望版主看到我的帖子帮我进行上报谢谢了
虽然我也和之前那朋友发的帖子类似,同样的我和我朋友也是打了很多次客服电话,申诉也很多次,相对的赔偿也赔偿了,和解了,现在的问题是,客服没有一条给解封的通道..
作者: 小胖手    时间: 2012-8-21 09:32
楼主您好,目前的处罚是针对于帐号是否有违规记录,因此建议您一定要妥善保管好自己的帐号,不要将帐号共享给其他玩家。申诉情况请以客服专区回复为准,请留意。




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