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标题: 严重投诉客服电话打了N多次老是没人听(有遇到同等事情的人进来顶下) [打印本页]

作者: 天下无乖 时间: 2007-6-30 16:05
标题: 严重投诉客服电话打了N多次老是没人听(有遇到同等事情的人进来顶下)
这几天想要问一下如何解掉将军令的一些相关事情,想试一下如果碰到盗号.GM的反应有多快.星期4和星期五.2007.6月28号和2007.6月29号.都是早上上班时间就开始打,打到29号客服的人工都没人听.次次都是说坐机忙,你们真的那么忙.我一天打不少15次.钱是花了不少.更是让人听烦的那些语音,浪费玩家的钱.

但更让人心冷的是.这就是一个比较出名的梦幻游戏的客服吗?客服真那么忙的吗?

如果真碰到盗号的,玩家要去投诉.只能哑吧吃黄连了.你们比某个党更会做书面上的东西你们更行.你们提倡的事情是不是就可以一扫而过了.

希望梦幻客服真要改一改.又一次让我失望..

整顿梦幻从我做起吧.自己内部的工作人员都这样了.怎么样起一个带头的作用.还老要求我们去支持!

梦幻你真要的沉默了吗?
试问自己梦幻是否还是我所想要,想坚持要的游戏吗?

[ 本帖最后由天下无乖于 2007-6-30 16:07 编辑 ]

作者: mhxymaster 时间: 2007-6-30 16:15
标题: RE
由于同时有过多的用户拨打，可能一时间没能接通您的电话

如果是将军令问题，除了拨打服务热线：020-83568090-8（7×24小时服务）外，还可以通过电子邮箱：ekey@service.netease.com反馈或咨询问题

如果是游戏相关的一些问题，除通过客服电话：020-83918162（7×24小时服务）外，可通过专区进行反馈，相关人员会尽快回复。给您带来的不便请您谅解

。

作者: 0255551238 时间: 2007-6-30 16:18
真的7*24小时服务
恶心

作者: 天下无乖 时间: 2007-7-3 21:18
2楼这位超级版主,你们客服有多少人啊.
我身边的朋友就只有一个上次被清号打了25元,关听你们那些语音.才能打到你们座机不忙.这种工作效率.像是一个比较出名的梦幻西游的客服吗?
在我周围听说到梦幻客服是个摆设的.不止12人.经常打过去没人接的.

作者: 天下无乖 时间: 2007-7-3 21:27
只要大家支持.我们不信网易会这么冷血.不顾玩家!

作者: 想念猫咪 时间: 2007-7-3 22:34
还7*24，上次晚上10点被盗的，从那之后一直到半夜3点，都没人接通.

作者: cchhen 时间: 2007-7-3 22:37

金玉其外,败絮其中

作者: liukekey 时间: 2007-7-4 12:05
客服电话太难打进去了。
希望网易重视。

作者: 极炫℃云恋雪 时间: 2007-7-4 12:10
我打网易客服电话就没打进去过，打过Ｎ次，我一直都怀疑他们客服有没有人

作者: 杀手剁白菜 时间: 2007-7-4 12:16
最好下半夜凌晨以后打
或者早上
我一般是那个时候打
很好打

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